Pepsu

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Objetivo General
- Elaboración del Diagnóstico de las Funciones Administrativas de cada departamento de la SIC.
Objetivo Específico
- Describir la situación actual en que funcionan los diferentesdepartamentos que compone la SIC.

Objetivos o metas dentro del departamento: Los fines hacia los cuales se dirige la actividad.

1. Estrategias: Determinación de los objetivos básicos a largoplazo de una empresa y la adopción de los cursos de acción y asignación de los recursos necesarios para alcanzarlos.
2. Políticas: Las políticas también son planes en el sentido de que se constituyendeclaraciones o interpretaciones generales que guían el pensamiento para la toma de decisiones.
3. Procedimientos: Los procedimientos que establecen un plan obligatorio para realizar las actividadesfuturas.

PEPSU
Esta herramienta es útil para definir el inicio y el fin del proceso al facilitar la identificación de sus proveedores, entradas, subprocesos, salidas y usuarios.
Las siglas PEPSUrepresentan:
Proveedores:
Entidades o personas que proporcionan las entradas como materiales, información y otros insumos. En un proceso puede haber uno o varios proveedores, ya sea interno(s) oexterno(s).
Entradas:
Son los materiales, información y otros insumos necesarios para operar los procesos. Los requisitos de las entradas deben estar definidos, y se debe verificar que las entradaslos satisfacen. Pueden existir una o varias entradas para un mismo proceso.

Proceso:
Un proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transformanelementos de entrada en resultados.
Bajo el título “Proceso” de la herramienta PEPSU se registran los subprocesos que conforman el proceso que se está definiendo.
Salidas:
Una salida es elproducto resultado de un proceso. Los productos pueden ser bienes o servicios. Los requisitos de las
Salidas deben estar definidas (necesidades de los usuarios, estándares definidos por la institución,...
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