Percepcion del consumidor

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Capítulo 6

Percepción del consumidor

PREGUNTAS

1. ¿Qué es la percepción?
La percepción es un proceso nervioso superior que permite al organismo, a través de los sentidos, recibir,elaborar e interpretar la información proveniente de su entorno.

2. Menciona los 4 elementos de la percepción:

Sensación, Umbral Absoluto, Umbral Diferencial y Percepción subliminal.

3.Los órganos humanos que reciben insumos sensoriales son llamados:
Receptores Sensoriales

4. Es la mínima diferencia que es posible detectar entre 2 estímulos similares:
Umbraldiferencial o diferencia apenas perceptible (DAP).

5. Define la Ley de Weber
Establece que cuanto más fuerte sea el estimulo inicial, mayor será la intensidad adicional necesaria para que unsegundo estimulo se perciba como algo diferente.

6. Son los estímulos que son demasiado débiles para ser vistos u oídos conscientemente:
“Percepción Subliminal”.

7. ¿Cuáles son losaspectos de la percepción?
“Selección, organización e interpretación de los estímulos”

8. Explica los factores de los que la Selección perceptual dependen
1.- la experiencia anteriorde los consumidores, en la medida en la que esta afecta a sus expectativas y
2.- sus motivaciones en ese momento.

9. - ¿Cuáles son los aspectos que influyen en la percepción delconsumidor?
Toman decisiones de segunda mano. Basan la decisión de compra en la percepción de la realidad de otra persona este es el principio de todo mundo cree que sabe.

10. Explica con tuspalabras en Efecto Zeigemik
El efecto Zeigemik dice que cuando una persona empieza alguna tarea, siente que debe completarla. Pero existe la posibilidad que esa tarea quede inconclusa y quedeguardada en tu memoria, y después de un tiempo recuerdas esa tarea inconclusa y tratas de terminarla. No se puede empezar una nueva tarea sin antes haber completado las tareas.

11. Es de gran...
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