Percepcion en la toma de decisiones

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  • Publicado : 30 de enero de 2011
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Percepción

La percepcion es un proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones sensoriales con el fin de darle un sentido al entorno. no siempre ocurre, pero con muchafrecuencia hay desacuerdos.

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Problemas

La toma de decisiones esuna reacción a un problema.

En las organizaciones, los individuos toman decisiones. Por ejemplo, los directivos fijan metas de la organización, que productos o servicios ofrecer, cual es la mejormanera de financiar las operaciones o donde ubicar una nueva planta de manufactura. Los gerentes de nivel medio e inferior determinan los calendarios de produccionm eligen nuevos empleados y decidencomo repartir los aumentos salariales.

Los empleados sin mando tambien toman decisiones que tienen un efecto en su trabajo y en la organizacion. Las decisiones mas notorias son las de presentarse o noa trabajar, cuanto esfuerzo aplican a sus labores y si se quejan o no de una petiicon del jefe.

En los ultimos años son mas las organizaciones que facultan a los empleados con autoridad para tomardecisiones relativas a su trabajo, lo que antes se reservaba unicamente a los gerentes.

Por tanto, la toma de decisiones es una parte importante del comportamiento organizacional.

Ahora bien,las percepciones de los individuos influyen mucho en como toman sus decisiones las organizaciones y cual es la calidad de sus elecciones finales.

Lo que es un problema para una persona, puede ser unestado satisfactorio para otra.

Un administrador considera que una reduccion de 2% en las ventas del trimestre es un problema grave que requiere que le preste atencion inmediata. Entre tanto, sucolega de otra division de la misma compañía, que tambien sufrio una mengua de 2% en las ventas, piensa que es un porcentaje aceptable.

La conciencia de que hay un problema y de que hay que tomar...
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