Perfil de usuario

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  • Publicado : 1 de septiembre de 2010
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PERFIL DE UN CONSUMIDOR QUE UTILICE CELULAR.

SEGMENTACION DE MERCADO
* Pertenece al sector comercial, ya que esta conformado por individuos que requieren un producto tangible especifico, en estecaso un telefono móvil.
* Funciona a nivel Global, puesto que las intercomunicaciones se han expandido, de manera tal, que el uso de celulares no se restringe a un mercado local, sino mundial.VARIABLES DE SEGMENTACION
* MENSURABLE: El sector puede ser medido, en México el número de usuarios de telefonía celular alcanzó un total de 84.8 millones durante el primer trimestre del 2010.*ACCESIBILIDAD: La empresa es capaz de alcanzar a los miembros de este segmento determinado, puesto que la edad promedio de usuarios es de 17-35, quienes cuentan con el conocimiento necesario para este tipo deproductos y la tecnología es parte de su vida diaria.
*SUSTANCIABILIDAD: La importante competencia en el mercado de telefonía celular de México ha propiciado que haya una rotación de casi 50 porciento de los usuarios entre las diferentes compañías. Además, la importante reducción de tarifas y del costo de los equipos, implicó que en 2009 se colocaran en el mercado alrededor de 20 millones deunidades nuevas.

PERFIL DEL CONSUMIDOR

Edades: 18-35
Nivel socioeconómico medio-alto
Se adapta en todos los tiempos y los diferentes segmentos socio-económicos, viven o evolucionan de acuerdocon su propio micro o macro entorno
ACTIVIDADES: Estudiantes cosmopolitas, empresarios que necesitan estar en constante comunicación, padres de familia, escolares, profesionistas, empleados.
Región:México, DF.
Tamaño de la ciudad: 8, 700.000
Urbana-rural: Urbana, suburbana.
Ingreso: 5,000-10 000
Ciclo de vida familiar: Jovenes solteros o adultos con familia.
Personalidad: En la sociedadactual el cliente está mas y mejor informado que nunca, pues dispone de muchísimas fuentes de información donde satisfacer su curiosidad, por tanto que sele preste atención es algo esencial y natural,...
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