Perfil del consumidor

MBA en Mercadeo
GERENCIA DE MERCADEO

Perfil del Consumidor
Participante:
Zulima Morales

Caracas, Octubre 2013

Perfil del Consumidor
Segmentar significar dividir el mercado en un grupohomogéneo de
consumidores a los cuales la empresa desea captar y está en capacidad de
satisfacer.
El Perfil del consumidor se construye cuando se identifican claramente las
características quedefinen a un grupo objetivo o mercado meta.

Esta actividad es clave para poder adaptar la mezcla mercadotécnica a un
determinado perfil

Bases de Segmentación
Segmentación Geográfica: Agrupaconsumidores de acuerdo su ubicación
en una zona o región, la densidad geográfica es un factor que juega mucha
importancia desde el punto de vista estratégico, generalmente los
esfuerzos mercadotécnicosse centran en las áreas más pobladas.
Segmentación Demógráfica: Está basada en variables como edad, sexo,
educación, nivel de ingreso, composición de la familia, ocupación

Bases de SegmentaciónSegmentación Psicográfica: Implica la identificación del
Socioeconómico, Estilo de vida y la Personalidad del grupo objetivo

Nivel

Segmentación del Comportamiento: Es la más importante ycompleja
requerimos de la investigación de mercados para obtener los datos sobre:
Hábitos de consumo, frecuencia de uso o de compra, Lealtad de marca,
Sensibilidad al precio, Sensibilidad a lapublicidad y Beneficios que espera el
consumidor

Pasos para la Segmentación de
mercados
Seleccionar el
mercado o
categoría de
productos

Elegir las bases
de segmentación

Elaborar un
Perfil yanalizar
el segmento

Identificar las
variables de
segmentación
más relevantes

Diseñar el
Marketing Mix
adecuado al
perfil del
consumidor

Perfil del Consumidor de Productos LightProductos
Light
Poseen menor
contenido de
carbohidratos tanto
de azúcar como
complejos y grasos
por lo tanto
proporcionan menos
calorías. Deben
cumplir con el
requisito mínimo de
tener un...