Perito mercantil

CUESTIONARIO

1. El dilema de un gerente
• Motivaríamos psicológicamente a los empleados, para que su desempeño sea más productivo para la empresa.
• Le daríamos la posibilidad al empleado de que ascienda de puesto según el rendimiento que haya tenido en determinado tiempo de trabajo ya que es lo que buscan los egresados de las universidades tener un empleo digno del esfuerzo realizado paraculminar su meta de graduarse.
• También un salario digno, atrayente.
• Bonificaciones, para motivar mas al empleado premiándolo por sus esfuerzos.

2. Como se clasifican los gerentes de una empresa?
• Gerentes de nivel alto: son los responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los objetivos y planes q afectan a toda la organización.
• Gerentes de nivel medio: sonquienes dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea.
• Gerentes de primera línea: dirige el trabajo del personal y por lo general está involucrado directa o indirectamente con la producción de la organización o con el servicio a los clientes de la empresa.
• Empleados sin una posición gerencial

3. Que es la administración?
La administración involucra la coordinación y supervisión de lasactividades de otros, de tal forma que estas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz.

4. Que hacen los gerentes por funciones, por roles y por habilidades?
 Funciones:
• Planeación
• Organización
• Dirección
• Control
 Roles gerenciales:
• Roles interpersonales: roles de los gerentes que involucran personas y otros deberes que de naturaleza ceremonial y simbólica.
• Rolesinformativos: roles de los gerentes que implican reunir, recibir y transmitir información.
• Roles decisorios: roles de los gerentes que conlleva a la toma de decisiones.
 Habilidades de los gerentes
• Gerentes de nivel alto: habilidades conceptuales
• Gerentes de nivel medio: habilidades humanas
• Gerentes de niveles inferiores: habilidades técnicas.

5. Explique en qué consisten lasfunciones de la administración?
• Planeación: definir objetivos, establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar actividades.
• Organización: determinar lo que es necesario realizar, como llevarlo a cabo y con quien se cuenta para hacerlo.
• Dirección: motivar, dirigir y cualesquier otras acciones involucradas con dirigir al personal.
• Control: dar seguimiento a las actividades paragarantizar que se logren conforme a lo planeado.

6. Cuáles son las habilidades gerenciales importantes?
• Habilidades técnicas: conocimiento especifico del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar competentemente las tareas laborales.
• Habilidades humanas: capacidad de trabajar bien con las personas tanto individual como en grupo.
• Habilidades conceptuales: capacidades de pensar yconceptualizar situaciones abstractas y complejas.

7. Enumere los roles de gerentes según Mintzberg?
 Roles interpersonales
• Representante
• Líder
• Enlace
 Roles informativos
• Monitor
• Difusor
• Portavoz
 Roles decisorios
• Emprendedor
• Manejador de problemas
• Asignador de recursos
• Negociador

8. Explique los cambios que afectan en el trabajo de los gerentes
Cambios tecnológicos (digitalización)
• Desplazamiento de los límites de la organización
• Centros de trabajo virtuales
• Fuerza de trabajo más móvil
• Acuerdos laborales flexibles
• Empleados con mayor potencial
• Equilibrio entre la vida laboral y personal.
 Cambios relacionas con amenazas a la seguridad
• Administración de riesgos
• Incertidumbre con respecto a futuras fuentes de energíay precios
• Centros de trabajo reestructurados
• Preocupaciones relacionadas con la discriminación
• Preocupaciones sobre globalización
• Ayuda a los empleados
 Mayor énfasis en la ética de la organización y de los gerentes
• Redefinición de valores
• Recuperación de la confianza
• Mayor responsabilidad
 Mayor competitividad
• Servicio al cliente
• Innovación
• Globalización
•...