Persuacion

+

“Escuchar a los demás como le
gustaría que le escuchen.”
—Harry Mills

+ CONSTRUYENDO SU CREDIBILIDAD

Sea sincero.

Ponga los
intereses de los
demás primero.

Sea franco.

¿Esusted creíble?

¿Sus ideas
son buenas?
CONFIANZA

EXPERIENCIA

Investigue
sus ideas

No esconda sus
especialidades

Pruébelo

Domine la
terminología.

+

Interesantes y
memorablesImpulsar
los cambios

Inconscientemente

EMOCIONES

Descripciones
vívidas

Herramientas

Teletrabajo como
una alternativa
viable.

Metáforas

"Los negocios
son como la
guerra”Analogías
"El pescado y las
visitas empiezan a
oler mal en tres días"

Historias
 Simplifican las ideas
 Evocan emociones
 Se quedan en la mente

GÁNESE EL CORAZÓN DE SU AUDIENCIAMENSAJE SIMPLE
• Utilice un lenguaje
concreto
• Evite el lenguaje
técnico
• Realice conclusiones

HABLAR CON SEGURIDAD

• Varíe su ritmo al
hablar
• Controle el volumen
• Utilice laspausas para
el impacto

ESTADÍSTICAS

• Redondee los
números
• Utilice comparaciones
• Lenguaje más sutil

LENGUAJE CORPORAL

• Mire directamente a su
audiencia
• Asuma una postura
abierta• Haga coincidir el
lenguaje corporal con
el mensaje

AYUDAS VISUALES
• Reduzca el texto a un
mínimo
• Utilice los colores con
cuidado
• No le hable a su ayuda
visual

+

ENTENDIENDO A SUAUDIENCIA


Identifique a los que toman decisiones, a las personas
interesadas clave y a los que ejercen influencia



Analice la receptividad de su audiencia


Observe sus reacciones

Evalué el lenguaje corporal



Hable con otras personas

+

Categorías de Receptividad

Tipo de Audiencia

Estrategias de Persuasión

Hostil: está en desacuerdo con usted.Use el humor o una historia para "hacerse el agradable". Concéntrese en las
áreas en las que están de acuerdo. Demuestre su experiencia y cite expertos.

Neutral: entiende su postura pero aun...