Persuasión

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La persuasión ha sido estudiada en muchas ocasiones por la Psicología Social. La persuasión es una de los tantos tipos de comunicación que existen, la mejor manera de empezar a definir la comunicación persuasiva es dando primeramente una definición de la comunicación. Una definición bastante generalizada acerca de qué es la comunicación sería decir que la comunicación es la acción o procesomediante el cual existe un intercambio de información de cualquier tipo entre dos o más individuos. Cabe decir también, que éste proceso es dinámico, transaccional, que afecta tanto al emisor del mensaje, como a quien o quienes lo escuchan y reciben. En el enfoque que nos vamos a centra es el de Hovland y sus colaboradores, el cual a sido denominado enfoque tradicional. Éste se basa en identificar lascaracterísticas de las fuentes, de los mensajes y de las audiencias que influyen en conjunto en el fenómeno de persuasión. La fuente: Un primer factor ampliamente tratado por comunicólogos e investigadores sociales es el de las condiciones y perfiles del comunicador. La variable fuente es considerada hoy la más importante en el proceso de persuasión, ya que, si bien el público nunca puede sertotalmente manipulado por impredecible en su conducta, resistente en última instancia ante las formas de control de la información, los estudios persuasivos han incidido en la influencia del emisor, como un aspecto decisivo en el logro de una más eficaz influencia de los informadores sobre los destinatarios últimos de los mensajes. El mensaje: El estilo del mensaje, el modo de organización yestructuración del contenido, de las ideas y propuestas de las comunicaciones persuasivas tienen, en la planeación, una especial forma retórica que, sistemáticamente, organiza la percepción y el proceso de adhesión del público receptor respecto al contenido de los mensajes y los objetivos de los emisores. Hay que tomar por ello siempre en cuenta cómo se seleccionan los mensajes y cómo se estructuran en elproceso de creación persuasiva. Burgoon y Miller resumen, citando a Toulmin, en tres componentes los argumentos persuasivos de toda comunicación. El receptor o audiencia: Es aquel al que va dirigido el mensaje. Sobre él se ha estudiado la influencia de diversos factores como la argumentación basada en el miedo, la solidez argumental vs. La longitud del mensaje, el orden de presentación del mensajey los mensajes unilaterales vs mensajes bilaterales. En la publicidad, por ejemplo, recurre cada vez con mayor frecuencia a contextos cotidianos de la vida diaria en las historias que relatan los anuncios con el fin de "naturalizar" el contenido mismo de la persuasión en el consumo público, pues se ha demostrado que la eficacia persuasiva es mucho mayor cuando la persona destinataria supone noser el objetivo de la comunicación intencional, ya que el receptor se muestra menos a la defensiva y puede modificar su criterio conforme a la fuerza argumentativa del mensaje en virtud de considerar el proceso comunicativo una situación natural, cotidiana, de íntima familiaridad y hasta banalmente trivial.

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Los tipos de apelaciones que a los que pueden recurrir un anuncio son:  ApelaciónCognitiva o intelectiva: Es cuando sobre todo en todos los hechos contrastados o contrastables del producto o cuando se recurre a comparaciones del producto con otros productos.  Apelación Emocional: Son aquellos que cuando invoca factores como la belleza, el sexo o amenaza. También cuando pone de relieve las consecuencias positivas que se derivaran de seguir las indicaciones contenidas en elmensaje del anuncio.  Intención de Conducta: Es cuando se pone en manifiesto en el intento de convencer a la persona de que comporte o actué de una manera determinada hacia el producto.

A continuación expondré e identificaré los diferentes factores asociados al emisor, mensaje y receptor, de una serie de anuncios. Además de el tipo de apelación a la que hace referencia. Este anuncio es lanzado...
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