Pesado

PRÁCTICA # 2
Influencia de los factores ambientales en una empresa
Objetivos de la sesión
En esta actividad serás capaz de:
• Conocer los elementos que conforman el medio ambiente de lasempresas de servicio.
Descripción
¿Será igual una empresa de servicio en Alemania, en Irak o en México? ¿Funcionarán de la misma manera? ¿Tendrán los mismos problemas?
Los factores ambientales queafectan a las empresas de servicio se dividen en factores internos, que obviamente son aquellos que se encuentran inmersos en la empresa y factores externos como lo son las tendencias económicasnacionales y mundiales, es decir todo aquello que no forma parte de la empresa pero le favorece o detiene su desempeño, desarrolla cada uno de los siguientes puntos.
Factores Internos:
a) Administración,¿Cómo debe ser?

b) Contabilidad, ¿Qué importancia tiene?

c) Cultura Organizacional, ¿Qué impacto tiene en el éxito o fracaso?

d) Financiamiento,¿Menciona fuentes?

e) Producción, si laempresa es productora, ¿Qué tanto influye la calidad?.

f) Mercadotecnia, ¿Cómo se efectúa en una empresa de servicios?, cite ejemplos

g) Recursos Humanos, ¿Qué factores influyen para que sea unfactor clave en las empresas de servicio?

Factores Externos:
a) Económicos, Menciona factores que afectan a las empresas de servicio

b) Sociales, Menciona factores que afectan a las empresasde servicio

c) Tecnológicos: ¿Qué tan importante es este factor para las empresas de servicios?

Instrucciones
De acuerdo a lo que has visto en las sesiones anteriores, a la investigaciónprevia que realizaste en diversas fuentes bibliográficas y/o tu libro de texto, se te pide que al terminar entregarle al maestro un ensayo indicando claramente el por qué propones cada solución a losproblemas.
1. Realiza un análisis breve del problema principal que puede tener una Empresa de Servicio de reparación de aires acondicionado. Forma los supuestos que consideres necesarios. A partir de...