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Qué es ISO 9000?
Quality is something every company strives for and is often times very difficult to achieve. La calidad es algo que cada compañía se esfuerza y es muchas veces muy difícil de lograr. Complications concerning efficiency and quality present themselves everyday in business, whether an important document cannot be found or a consumer finds a product not up to their expectations.Las complicaciones relativas a la eficiencia y la calidad se presentan todos los días en los negocios, ya sea un documento importante no se encuentra o no encuentra un consumidor un producto de la altura de sus expectativas. How can a company increase the quality of its products and services? ¿Cómo puede una empresa mejorar la calidad de sus productos y servicios? The answer is ISO 9000. Larespuesta es la norma ISO 9000.
As standards go, ISO 9000 is one of the most widely recognized in the world. Como van las normas, la ISO 9000 es una de las más reconocidas en el mundo. ISO 9000 is a quality management standard that presents guidelines intended to increase business efficiency and customer satisfaction. ISO 9000 es una norma de gestión de calidad que presenta las directrices destinadas aaumentar la eficiencia del negocio y la satisfacción del cliente. The goal of ISO 9000 is to embed a quality management system within an organization, increasing productivity, reducing unnecessary costs, and ensuring quality of processes and products. El objetivo de la norma ISO 9000 es incorporar un sistema de gestión de calidad dentro de una organización, el aumento de la productividad, reducircostes innecesarios, y asegurar la calidad de los procesos y productos.
ISO 9001:2008 is applicable to businesses and organizations from every sector. ISO 9001:2008 es aplicable a las empresas y organizaciones de todos los sectores. The process oriented approach makes the standard applicable to service organizations as well. El enfoque orientado al proceso hace que la norma aplicable al serviciode organizaciones. Its general guidelines allow for the flexibility needed for today's diverse business world. Sus directrices generales permiten la flexibilidad necesaria para el mundo de los negocios de hoy diversos.
How does ISO 9000 work? ¿De qué manera la norma ISO 9000 el trabajo?
ISO 9000 is set up as a collection of guidelines that help a company establish, maintain, and improve aquality management system. ISO 9000 está configurado como un conjunto de directrices que ayuden a una empresa de establecer, mantener y mejorar un sistema de gestión de la calidad. It is important to stress that ISO 9000 is not a rigid set of requirements, and that organizations have flexibility in how they implement their quality management system. Es importante destacar que la ISO 9000 no es unconjunto rígido de requisitos, y que las organizaciones tienen la flexibilidad en la forma de aplicar su sistema de gestión de la calidad. This freedom allows the ISO 9000 standard to be used in a wide range of organizations, and in businesses large and small. Esta libertad permite a la norma ISO 9000 para ser utilizado en una amplia gama de organizaciones y en empresas grandes y pequeñas.
Oneimportant aspect of ISO 9000 is its process-oriented approach. Un aspecto importante de la norma ISO 9000 es su enfoque orientado hacia los procesos. Instead of looking at a company's departments and individual processes, ISO 9000 requires that a company look at "the big picture." En lugar de buscar en los departamentos de la empresa y los procesos individuales, la norma ISO 9000 requiere que unamirada de la compañía en "el cuadro grande." How do processes interact? ¿Cómo interactúan los procesos? Can they be integrated with one another? ¿Pueden ser integrados unos con otros? What are the important aspects of products and services? ¿Cuáles son los aspectos importantes de los productos y servicios?
Once this process-oriented approach is implemented, various audits can be done as a check of...