Philip Kotler

Objetivos del capítulo 39
Ver Caso Brown & Williamson Tobacco: "Mantener los fumadores adictos
'39 Introducción
42 críticas sociales de impacto mercadotécnico
43 del marketing en consumidores individuales Impacto
43 del marketing en la sociedad como el impacto de un completo
52 Marketing en Otros Negocios
54 Ciudadanos y acciones públicas para regular la comercializaciónConsumismo
55 55 57 Ambientalismo Acciones públicas para regular la comercialización
58 Acciones de negocios hacia el marketing socialmente responsable de Marketing Iluminados
60 61 64 Principios de Ética de Marketing de Políticas Públicas hacia el marketing
68 El Principio de la Libertad del Consumidor y Productor68 El Principio de reducir el potencial de daño 68 El Principio de Reunión BasieNecesidades
70 El principio de eficiencia económica
71 El principio de la innovación 71 El Principio de la Educación del Consumidor y de la Información
7Suma mar; 7
72 Términos clave
73 Discutir las cuestiones aplicación de los conceptos
74 Referencias
75 Caso 2 Nestle: Singled una y otra vez
762 El Principio de protección de los consumidores
Vista previa del caso
Brown &Williamson Tobacco: "Mantener los fumadores adictos '
Desde hace tiempo se sabe que las compañías de tabaco controlar los niveles de nicotina en los cigarrillos. En la década de 1940, los niveles de nicotina y alquitrán en los cigarrillos eran más de tres veces los niveles actuales. Los fabricantes han reducido gradualmente a través de mejoras en la técnica de procesamiento para satisfacer la demandade cigarrillos suaves y ligeros. Una nueva batalla comenzó entre los EE.UU. Food and Drug Administration (FDA) y las compañías de tabaco en junio de 1994. En el centro del debate fue prueba irrefutable presentada al Congreso que sugiere que las compañías estadounidenses de tabaco habían sido deliberadamente manipular la cantidad de nicotina en los cigarrillos para mantener a la nación los 46millones de fumadores adictos.
• 39 •
40 • Capítulo 2 Marketing y Sociedad
El 21 de junio de 1994, la Casa de la subcomisión de Representantes oído alle-gaciones que Brown & Williamson (B & W) Tabaco, una filial de EE.UU. de BAT Industries de Gran Bretaña, había desarrollado secretamente un tabaco transgénico ealled Y-1, que contenía más del doble de la cantidad de nicotina que se encuentraen las plantas de tabaco normales. Sr. David Kessler, director de la FDA de los EE.UU., informó al Comité de que B & W había negado anteriormente cría en las plantas de tabaco para el contenido de nicotina de alta o baja. Sin embargo, la empresa tenía varios millones de libras de Y-1 tabaco en almacenes de Estados Unidos y se había estado usando en cinco marcas locales de cigarrillos. Kesslersugiere que los fabricantes estadounidenses de tabaco había deliberadamente "se disparó" a sus productos para mantener a los fumadores adictos. Es difícil probar esto. Sin embargo, dijo que es suficiente para demostrar que las empresas tabacaleras tienen la capacidad de controlar los niveles de nicotina tn sus productos, lo que les permite permanecer en niveles adictivos. Esta evidencia podríautilizarse para implicar a B & W en el Y-1 fila para empujar su caso por traer tabaco bajo control de su agencia. Anteriormente ha amenazado con regular los cigarrillos como las drogas si pudiera demostrar que los fabricantes pretenden que los consumidores los compran para satisfacer una adicción. El descubrimiento de la Y-1 de alta nicotina del tabaco probado más allá de duda que las empresastabacaleras estaban manipulando y controlando la concentración de nicotina en sus productos. B & W defendió las acusaciones. En primer lugar, Kessler acusado de hacer estallar el problema fuera de proporción. En segundo lugar, hizo hincapié en el hecho de que Y-1 no es secreto y sólo uno de una variedad de tabacos nacionales y extranjeros que se utilizan para dar la única "receta" de los...