Plan de aseguramiento de calidad



















































TABLA DE CONTENIDOS
1.Objetivos y Alcances 2
2.Política de calidad de ZZZZZZ 2
3.Responsabilidades 3
4.1.Responsabilidad del administrador o gerente local 3
4.2.Ingeniero Administrador 4
4.3.Jefe de Seguridad, Ambiente y Calidad (EHS & S / Quality) 5
4.4.Jefe de Programación y Control 64.5.Jefes de área y supervisores 6
4.Plan de calidad y sistema de calidad 7
5.1.Revisión del contrato 7
5.2.Control de Documentos 8
5.3.Adquisiciones 9
5.4.Productos suministrados por El Cliente 9
5.5.Inspección y ensayos 9
5.6.Control de productos no conformes 9
5.7.Auditorias de calidad 10
5.8.Capacitación y entrenamiento 10








1. Objetivos y Alcances
El objetivo deZZZZZ es ejecutar los trabajos y servicios, relacionados con el Proyecto YYYYYYYY, perteneciente a XXXX, cumpliendo con todos los requisitos establecidos en las Bases Técnicas y Administrativas, como también aquellas establecidas en normas legales.
El alcance de los objetivos de calidad es sobre todas las instalaciones y cada uno de los suministros y servicios indicados en la Especificación Técnicade Obras. Será responsable de alcanzar los objetivos de esta obra el Ingeniero Administrador, asesorado por un especialista en Gestión de Calidad.
2. Política de calidad de ZZZZZZ
Nuestro objetivo permanente es ser reconocidos en el mundo globalizado de la industria de control y automatización, por nuestros clientes y proveedores debido al aporte de un elevado estándar de calidad de nuestrosproductos; donde nuestros empleados cuentan con un espacio de participación en el desarrollo de nuestros productos en el entorno de su trabajo y por nuestros accionistas por los mejores términos de retorno de las inversiones, fundadas en la excelencia por la calidad.
Nuestra política de calidad considera los siguientes objetivos centrales:

Clientes - Alta Satisfacción al Cliente
Calidad -Mejores en clase y calidad
Empleados - Empoderados y participativos
Adaptabilidad - Adaptabilidad y velocidad de respuesta
Liderazgo - Objetivos y metas claras
Rendimiento - Grandes logros en objetivos de desempeño
Para lograr los objetivos de calidad hemos establecido mecanismos de seguimiento y medición en aspectos como:
Consideración de los Clientes
Consideración de los EmpleadosSeguimiento y Rendimiento de terreno
Seguimiento de Transformaciones y aprendizaje de las empresas
Medición de tiempos de envío (tiempo de respuesta al cliente)
Mejoramiento Continuo de nuestros procesos
ZZZZZ ha definido los requerimientos necesarios para el establecimiento e implementación de un programa de calidad en orden de satisfacer las políticas de calidad y objetivos de calidad yrequerimientos contractuales de clientes.
El concepto fundamental es la prevención de condiciones adversas a la calidad, detección temprana de no - conformidad, corrección de causa para prevenir recurrencias y realizar mejoras continuas. Esto se aplica en los procesos de fabricación, pruebas, embarques, ingeniería, construcción y procesos de puesta en marcha.
El programa provee instrucciones y controlsobre actividades que afectan la calidad para asegurar entrega de productos y servicios de calidad para nuestros clientes. Los requerimientos pueden variar, dependiendo de la actividad específica, o la complejidad del producto individual o servicio. En todos los casos, sin embargo, medidas pueden ser tomadas para entregar evidencia de documentos de las actividades que han sido satisfactoriamenteacompañadas.
Para facilitar la ejecución de este programa de calidad contamos con procedimientos documentados, instrucciones y normas que incluyen todos los ítems y actividades que se aplicarán en la ejecución de proyectos.
Cada grupo operacional mayor debe desarrollar un sistema de procedimientos e instrucciones para el control de calidad, relacionado con el proyecto en particular y su...