Plan de comunicacion

C&A Misión, Visión, Valores

Contenido

Misión, Visión, Valores. Objetivo de Comunicación.
fondo PC
calendario

Etapas de la Comunicación. Canales de Comunicación.
visual
calendario

visual conc. fotograf. poster

poster

Público. Responsabilidades.

poster mouse pad

fondo PC revista

folleto

recibos sueldo

video

Plan de medios. Feedback y seguimiento.

Misiónde C&A Argentina

Satisfacer las aspiraciones de moda de la clase media, ofreciéndole productos y servicios de valor insuperable, a través de una experiencia única en nuestra cadena de tiendas. Esforzándonos día a día por ser un equipo apasionado y comprometido que crea un lugar de trabajo emocionante, siempre buscando exceder las expectativas de nuestros clientes, colaboradores, accionistas yde la comunidad en la que actuamos.

Visión de C&A Argentina

En 2015 seremos la cadena líder de Moda para la clase media Argentina, con 6% de participación del mercado, facturando $1000 millones, operando más de 70 tiendas y dando consistentemente retornos superiores a los esperados por el accionista.
✓Alcanzaremos esta Visión esforzándonos por: •Ser una compañía apasionada por el producto.•Ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra única. •Facilitar a nuestros clientes una tarjeta de crédito y servicios financieros competitivos. •Desarrollar un equipo de alto desempeño, con excelente ambiente laboral y orgulloso de
pertenecer a C&A Argentina.

Valores de C&A Argentina

•Pasión por el producto y el servicio al cliente. •Actitud de superación, enfoque en resultadossustentables y profesionalismo. •Integridad, responsabilidad y honestidad. •Trabajo en equipo y respeto a individualidades. •Desarrollo y reconocimiento de nuestra gente.

Plan de comunicación 2008
Misión, Visión, Valores

Objetivo

Objetivo de Comunicación

Transmitir a todos los colaboradores de C&A Argentina la Misión, la Visión y los Valores, resaltando la importancia que esto tienepara el logro de nuestros objetivos y estableciendo de qué manera determina nuestra forma de hacer negocios.

Públicos

Públicos

Públicos

Gerentes

Públicos

Gerentes Colaboradores OCA

Públicos

Gerentes Colaboradores OCA Colaboradores Tiendas

Obj. de Comunicación - Gerentes

•Transmitir la misión, Visión y los Valores de C&A Argentina. •Establecer qué impactos tieneesto en nuestros objetivos. •Establecer de que manera esto incide en las prácticas cotidianas del negocio. •Establecer cual es la responsabilidad de los líderes de la organización en la
difusión, consolidación y concretización de la Misión, La Visión y los Valores.

•Establecer el mensaje que deberán transmitir a sus equipos de trabajo.

Obj. de Comunicación - Colaboradores OCA

•Transmitirla misión, Visión y los Valores de C&A Argentina. •Establecer qué impactos tiene esto en nuestros objetivos. •Establecer de que manera incide en su trabajo cotidiano. •Establecer cual es la responsabilidad que tienen los colaboradores de C&A en el
cumplimiento de la Misión y Visión y cómo determinan los Valores las relaciones con nuestros pares, proveedores y clientes internos.

Obj. deComunicación - Colaboradores Tiendas

•Transmitir la misión, Visión y los Valores de C&A Argentina. •Establecer qué impactos tiene esto en nuestros objetivos. •Establecer de que manera incide en su trabajo cotidiano. •Establecer cual es la responsabilidad que tienen los colaboradores de C&A en el
cumplimiento de la Misión y Visión y cómo determinan los Valores las relaciones con nuestros pares yClientes.

Responsabilidades

Mensaje a Gerentes
1- Rol del Gerente: Transmisor del mensaje. Guía de su equipo hacia el cumplimiento de la Visión. Garantizador del tránsito del equipo por la Misión en su camino hacia el cumplimiento de la Visión. Promotor de los Valores de C&A Argentina en sus equipos de trabajo. 2- Misión - Incapié en:
Liderar un equipo apasionado y comprometido. Crear un...