PLAN DE MARKETING DIRECTO
FACULTAD DE NEGOCIOS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y MARKETING
Integrantes:
Escalante Yaipen, Jheniffer
Quipuscoa Pavon, Patty
Ramírez, Mauricio
Rojas, Rolando
Sánchez Moreno, Gabriel
Siccha Santos, Rocío
Curso:
Marketing Directo
Docente:
Vásquez Vela, Julio Cesar
TRUJILLO – PERÚ
2014
I. Introducción.
En el presente informe lepresentamos el plan de marketing directo realizado a la empresa Fabiana Moreno Buffet, una empresa que ofrece servicios catering desde hace 6 años en la ciudad de Trujillo, atendiendo eventos familiares, tales como: bodas, quinceañeros, conmemoraciones y demás eventos sociales.
Este plan de marketing directo busca aumentar la participación de mercado y mantener las relaciones con sus clientes actuales.II. Aspectos Generales de la empresa
Brief de Campaña de Marketing Directo
DATOS DE LA EMPRESA
NOMBRE DE LA EMPRESA: Fabiana Moreno Buffet
RAZON SOCIAL: D’Faby’s servicios catering S.A.C.
RUC: 20481695113
DIRECCION: Calle Víctor Hernández #141 – Urb. Palermo
RUBRO DE LA EMPRESA: Servicios catering
MISION.
Ofrecer un servicio de calidad para que nuestros clientes vivan unaexperiencia inolvidable.
VISION.
Mejorar continuamente nuestros servicios e implementar nuevos servicios que demanden nuestros clientes.
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.
Alquiler de platos
Alquiler de Cubiertos
Alquiler de vasos y copas
Servicio de mozo
Comida nacional e internacional
Bocaditos dulces y salados
Tortas artísticas
CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS.
Servicio personalizado
Serviciopuntual
PRECIO.
Alquiler de platos – desde S/.35 hasta S/.45 el ciento
Alquiler de Cubiertos - S/.20 el ciento
Alquiler de vasos y copas - desde S/.30 hasta S/.40 el ciento
Servicio de mozo – S/.25 por hora (a partir de 4hr. S/.15 por hora)
Comida nacional e internacional – desde S/.7 hasta S/.15.5 por plato
Bocaditos dulces y salados – desde S/.40 hasta S/.120 el ciento
Tortasartísticas – desde S/.80 hasta S/.120
PLAZA DE LOS PRODUCTOS
Local para atención al cliente.- Se encuentra en pasaje. Víctor Hernández #141 – Urb. Palermo.
PUBLICIDAD (MATERIAL INFORMATIVO)
Marketing boca a boca
FODA:
Fortalezas:
Variedad de servicios.
Servicio personalizado.
Oportunidades
Crecimiento de la clase media.
Debilidades
Falta de difusión.
Amenazas
Surgimiento de nuevasempresas.
Extorsión.
COMPETENCIA:
Tuty León Catering
Delicatesse Buffet y catering
Fito Pan
La casita de las tortas
PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA
1. Abarcamiento de servicios similares al de la empresa por parte de los locales usados para eventos sociales.
2. Falta de difusión efectiva de nuestros servicios.
CLIENTES ACTUALES O POTENCIALES
Familias de NSC “C” y “B”
Empresas Medianasy grandes
Reseña Histórica.
La empresa Fabiana Moreno Buffet, se inició en el año 2008, después de la experiencia adquirida de la señora Fabiana Moreno, fundadora del negocio, trabajando como ayudante de cocina de un Chef Trujillano. En aquel tiempo se dio cuenta de la necesidad de las personas de que les brinden servicios más completos para sus eventos sociales.
La empresa empezóbrindando bocaditos dulces y salados, tortas con masa elástica, después comenzó a ofrecer comida nacional e internacional, también el servicio de alquiler de vajillas.
Perspectiva de la Empresa.
La empresa busca después de ejecutar este plan de marketing directo, quiere que más empresas y familias potencialmente atractivas conozcan sus servicios y lo que la diferencias de las demás empresas.También producir recordación de marca con clientes que alguna vez han solicitado los servicios de la empresa.
III. Análisis de la estructura de mercado.
Competidores.
Tuty León Catering
Es una empresa de catering especializada en buffet y producción de eventos. Además de ser reconocida en la ciudad de Trujillo, cuenta con un fanpage en Facebook y una página web, donde se presentan fotos...
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