Plan de mercadeo

Índice












































Resumen Ejecutivo


Caritas y Soles es una facilidad de cuido de desarrollo de niños a tiempo completo que atiende a menores desde las edades de 2 meses hasta 5 años de edad. Se concentrará en un mercado de clase media alta donde ambos padres trabajan. Esos tipos de padres de personalidadambiciosa quienes exigen mucho sobre el desarrollo de sus hijos y están dispuestos a pagar para que sus niños sean atendidos en las mejores facilidades.

A través adiestramiento especializado al grupo de trabajo e innovadores sistemas de aprendizaje, Caritas y Soles se mantendrá a la vanguardia en lo que al desarrollo del niño se refiere. Nuestro currículo en combinación con facilidades diseñadas a lamedida y una proporción baja maestro/estudiante, garantizarán un servicio de alta calidad para los niños y sus padres.

Caritas y Soles se espera será rentable del mes numero once en adelante, y tiene proyectado $43,000 de ingresos para el tercer año.












Objetivos del Plan





























Análisis de Situación

Caritas y Soles esun negocio nuevo que ofrecerá un servicio a tiempo completo de cuidado y desarrollo de niños. Los servicios serán diferenciados de la competencia a través de sistemas de aprendizaje y adiestramientos avanzados.

Análisis SWOT
Fortalezas:
• Sistema de aprendizaje sofisticado y efectivo.
• Excelentes programas de adiestramiento en los cuales todos los empleados deberán participar.
• Unabase de clientes educados que sabrán reconocer los beneficios que ofrece el cuido Caritas y Soles.
Debilidades:
• Habilidad de atraer y retener empleados capacitados.
• Inhabilidad de realizar de manera simultánea una perfecta proyección de los servicios demandados en relación a la cantidad de empleados.
Oportunidades:
• Un mercado en crecimiento con un alto porcentaje de clientes potencialesquienes todavía no conocen el cuido Caritas y Soles.
• Dado el mal estado de la economía mundial cada vez son mas los padres que ambos tiene que salir a trabajar fuera del hogar y se ven imposibilitados de cuidar a sus hijos durante el día.
• Según la cantidad de niños atendidos aumenta los costos fijos se distribuyen sobre una base grande de clientes.



Amenazas:
• Competencia defacilidades ya establecidas que mejoran los servicios que ofrecen para ser mas competitivos.
• El miedo infundado al público en relación al los cuidos de niños.
• Asuntos de responsabilidades legales, y aumentos significativos en las primas debido a los cambios en el ambiente operacional de la industria.






















Análisis del MercadoEtapas de Ciclo de Vida





























Mezcla de Mercado

La mezcla de mercado de Caritas y Soles está ensamblada de la siguiente manera hacia el precio, distribución, publicidad / promoción y servicio al cliente.
• Precio – está estructurado en base al salario por hora.
• Distribución – Todos los servicios serán ofrecidos ensus áreas circundantes.
• Publicidad / promoción – se utilizarán dos compañías diferentes, la primera será una multifacética y la segunda será para crear alianzas estratégicas.
• Servicio al cliente – los clientes serán plenamente sorprendidos en cuan atentos será Caritas y Soles en ocuparse de sus necesidades. El negocio operará en la presunción de que hará lo que sea razonable y necesariopara mantener el cliente contento. Se generarán buenos ingresos por largo tiempo.
Durante los inicios del plan de negocio, varios grupos focales serán contratados para obtener comentarios en cuanto a las preferencias y al proceso de toma de decisiones hacia los clientes claves. Este grupo focal será un recurso de información indispensable.













Estrategias de Mercado...