Plan de MKT
de Marketing
2012 -2013
Descripción del negocio
El Grupo es un holding que presta servicios de salud, conformado por, empresa de
medicina pre-paga, y.
Las tres marcas gozan de alto prestigio y son apreciadas y posicionadas como líderes
en el mercado nacional en la prestación de servicios de salud.
Estas tres empresas cuentan con unidades de apoyo que complementan ypermiten
que el paciente y beneficiario cierren su ciclo de salud dentro de las empresas del
GSR; ella son los Drugstore, Laboratorio San Roque y el Centro de Compras.
Las mismas ofrecen alta calidad y tradición, obtenida por los años que lleva en el
mercado nacional, manteniendo los valores de buen servicio, excelencia, seriedad,
innovación de productos y por sobre todo confiabilidad.Atributos de las marcas
: Tradición, trayectoria, excelencia profesional, renovación y modernización,
certificación internacional en servicios, alta complejidad, ambiente familiar.
: Bienestar, protección, calidad de vida, medicina de vanguardia, innovación,
solvencia.
solvencia.
: Alta complejidad en Salud, confort, modernidad, medicina de última generación,
diversidad de servicios,excelencia profesional.
¿Cómo se integran hoy estas tres empresas?
El GSR pone a disposición del beneficiario/paciente una empresa de Medicina PrePaga y dos sanatorios como sus principales prestadores de servicios.
El paciente encuentra en estas empresas todas las especialidades médicas, estudios
de diagnóstico y laboratorio con su principal complemento que son los Drugstore.
En lacomunicación, las empresas del GSR se complementan mediante la asociación
de marcas, presentadas actualmente en sus respectivos sitios web y en la revista ASM
Life.
Objetivos Generales a Corto Plazo (2012)
•
Comprender a nuestros beneficiarios y pacientes para así constituirnos en
protagonistas de sus vidas a través de nuevos canales de comunicación.
•
Promover hábitos de vida sana dentro denuestra propia organización, con
nuestra propia gente, con nuestros beneficiarios/pacientes y la comunidad toda.
•
Lograr mayor identificación como empresas con alto sentido de responsabilidad
social.
•
Unificar criterios en cuanto a líneas gráficas y de comunicación de las tres
marcas.
•
Sentar las bases para iniciar la planificación estratégica del plan de marketing
2013.Acciones Generales a Corto Plazo (2012)
•
Incluir el uso de Redes Sociales dentro de la plataforma de comunicación de las
empresas para utilizarlas como herramientas para comprender a nuestros
beneficiarios y pacientes y así constituirnos en protagonistas de sus vidas.
•
Rediseño de los sitios web actuales, adoptando ya páginas con la tecnología 2.0.
•
Re implementar / Relanzarel Programa Vida Sana, para nuestros colaboradores,
para así dar ejemplo con nuestra propia organización, con nuestra propia gente,
de bienestar y salud.
•
Iniciar los Programas de Apoyo a grupos de pacientes con patologías comunes.
En una primera etapa trabajar con Maternidad (actualmente), Diabéticos,
Cardiacos, Obesidad. Para ello necesitamos conformar un equipo medico de
apoyo aestos programas para lo cual sugerimos sea el el que coordine estos
trabajos apoyado fuertemente por MKT.
•
Iniciar la planificación estratégica del plan de marketing 2013.
Acciones Generales a Corto Plazo (2012)
•
Iniciar el desarrollo una campaña de comunicación institucional, para el 2013,
que involucre a todas las empresas del GSR, trabajada en conjunto con un
profesionalcreativo publicitario de reconocida trayectoria en nuestro medio y de
esta forma garantizar el impacto deseado a través de un mensaje claro y
adecuado.
•
Crear un manual de marca corporativa para cada una de las empresas.
•
Análisis y conceptualización del eslogan para cada empresa del Grupo:
Un eslogan no es una frase más o menos ingeniosa, sino que es el resultado del
análisis de...
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