Plan de negocio

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SERVICIOS DE LIMPIEZA
M O D E L O S D E P L A N D E N E G O C I O

ÍNDICE
0. Introducción: Modelos de plan de negocio 1. Modelo de Plan de Negocio: Servicios de limpieza
1.1 Definición de las características generales del proyecto 1.2 Presentación de los emprendedores 1.3 Datos básicos del proyecto

7 13
13 14 15

2. Entorno en el que se realizará la actividadde la empresa
2.1 2.2 2.2 2.3 Entorno económico Entorno sociocultural Entorno normativo Entorno tecnológico

19
19 20 21 22

3. Actividad de la empresa
3.1 Definición de los servicios que prestará la empresa 3.2 Factores determinantes de éxito en el sector

25
25 27

4. Proceso de prestación del servicio
4.1 4.2 4.34.4 4.5 4.6 Determinación del proceso de prestación del servicio Subcontrataciones Aprovisionamientos Gestión de stocks Procedimientos y controles de calidad Niveles de tecnología aplicados en los procesos

31
31 35 36 37 38 40

5. El mercado
5.1 Definición del mercado 5.2 La competencia 5.3 Análisis DAFO

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43 45 47

6. La comercialización del servicio6.1 6.2 6.3 6.4 Presentación de la empresa y sus servicios Acciones de promoción Determinación del precio de venta y su comparación con los de la competencia Prescriptores

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51 52 53 54

7. La localización de la empresa
7.1 Asentamiento previsto y criterios para su elección 7.2 Terrenos, edificios, instalaciones 7.3 Comunicaciones einfraestructuras del asentamiento

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57 58 59

8. Recursos humanos
8.1 Relación de puestos de trabajo que se van a crear 8.2 Organización de recursos y medios técnicos y humanos 8.3 Organigrama. Estructura de dirección y gestión 8.4 Perfil de las personas que se contratará y selección de personal 8.5 Formas de contratación

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63 64 66 67 68

9. Planeconómico-financiero
9.1 Inversión y fondo de maniobra del proyecto 9.2 Financiación del proyecto 9.3 Política de amortizaciones 9.4 Ingresos por áreas de negocio. Previsión de ventas anuales 9.5 Evolución de los costes variables 9.6 Evolución de los costes fijos 9.7 Política de circulante 9.8 Cuentas de resultados previsionales 9.9Balances de situación previsionales 9.10 Previsiones de tesorería 9.11 Punto de equilibrio 9.12 Ratios del proyecto 9.13 Flujo de caja 9.14 Rentabilidad del proyecto

71
71 75 76 77 79 80 81 82 84 86 88 89 90 91

10. Aspectos formales del proyecto
10.1 10.2 10.3 10.4 Forma jurídica elegida para el proyecto Protección jurídica Autorizaciones, permisos, etc.Medidas de prevención de riesgos laborales

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95 96 97 98

11. La innovación
11.1 Elementos innovadores

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103

12. Planificación temporal de la puesta en marcha

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0. Introducción



0. ntroducción I

BIC GALICIA presenta una colección de Modelos de Plan de Negocio destinada especialmente a emprendedores y técnicos de apoyo a la creación de empresas.Estos documentos son el resultado de la utilización de muchos de los recursos que BIC GALICIA ha desarrollado para apoyar la creación y consolidación de empresas, aplicados de forma práctica sobre una idea empresarial concreta. La redacción de estos Modelos de Plan de Negocio se configuró a partir de la recreación de un/os promotor/es y su idea empresarial, con un perfil ficticio, pero inspirado enlas características medias del sector en el que están enmarcados. Cada modelo desarrolla un proyecto empresarial de forma íntegra, mostrando un análisis de la viabilidad técnica, comercial, financiera y económica de la futura empresa, con el objetivo final de presentar un documento completo, que sin sustituir el trabajo específico del emprendedor o de los técnicos, le facilite información de...
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