Plan de negocios

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA

RECINTO DE BARRANQUITAS
BADM 2650

ADMINISTRACIÓN EN LAS RELACIONES HUMANAS

PREPARADO POR
YESENIA VÁZQUEZ GONZÁLEZ
B00-28-8575
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA
DESARROLLO EMPRESARIAL Y GERENCIAL

TABLA DE CONTENIDO

Tabla de Contenido

- Introducción
- Opinión Personal
- ¿Qué son las Relaciones Humanas?
A. Origen de las RelacionesHumanas
B. ¿Qué permiten las Relaciones Humanas?
C. Desarrollo de los Recursos Humanos
D. Factores que intervienen en las Relaciones Humanas
E. La Personalidad y las Relaciones Administrativas
F. La Motivación Humana
G. La Jerarquía de las Necesidades, según Maslow
H. La Teoría de los Factores de Frederick Herzberg
I. Toma deDecisiones
J. Importancia de la Toma de Decisiones en Grupo
K. Las Características de un Grupo y su influencia sobre el Individuo
L. ¿Qué es un Trabajo en Equipo?
M. Importancia del Trabajo en Equipo
N. ¿Qué es Comunicación?
O. Diferencias entre la Comunicación y las Relaciones Humanas
P. ¿Qué es Liderazgo?
Q. Diferencias entre un Jefe yLíder
R. Trato general

- Conclusión
- Bibliografía
- Anexos

INTRODUCCIÓN

En las organizaciones de hoy en día los directivos / gerentes ya no buscan en el personal al que reclutan, los conocimientos técnicos y teóricos como algo esencial. Por el contrario apuntan hacia ciertas actitudes y aptitudes innatas en las personas. Estas aptitudes pueden ser la capacidad pararelacionarse, buena predisposición, actitud positiva y sobretodo se fijan en los que tienen perspectiva de liderazgo.
El objetivo primordial en la selección del personal es captar a potenciales líderes debido a que ellos serán la base para el exitoso futuro de la empresa. Si se les brinda la motivación necesaria y ellos saben asimilarla, los incentivará a su crecimiento profesional y personaldentro de la empresa, será más fácil para este individuo afianzar ciertas características y actitudes propias, subordinadas a políticas y filosofías de la empresa para que sea todo un líder en su área.
Con la presente investigación pretendo profundizarles en los temas de y la importancia que tienen para la Administración de Recursos Humanos.

I. ¿QUÉ SON LAS RELACIONES HUMANAS?
El conceptoRelaciones Humanas puede definir de muchas maneras. Algunos dicen que es la forma de tratar a las personas en el hogar, en el trabajo y en la sociedad. Otros dicen que son las enderezadas a crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.Pero en resumen se puede decir que las relaciones humanas son la forma como tratamos a los demás y …cómo los demás nos tratan a nosotros.

1 ORIGEN DE LAS RELACIONES HUMANAS

Las Relaciones Humanas se iniciaron desde que Dios creó al hombre. Adán, antes de conocer a Eva, se relacionaba con las plantas y los animales. Cuando Dios le dio una compañera, él se sintió muy feliz. Y fuerondesde ese momento en que se iniciaron las relaciones humanas.
Realmente en el 1945, es cuando se incrementa el auge de las Relaciones Humanas; los factores que influyeron en esta son:
1. Medidas para aumentar la producción.
2. Mejorar las condiciones de vida de los trabajadores.
3. La ampliación de los grupos laborables, es así como la psicología y la sociología juegan unpapel importante pues la primera analiza la personalidad, diferencia entre los individuos y las necesidades humanas, mientras que la

segunda estudia las personas y grupos dentro de un sistema social.

2 ¿QUÉ PERMITEN LAS RELACIONES HUMANAS?

Permiten aumentar el nivel de entendimiento, a través de una comunicación eficaz y considerando las diferencias...