Plan de prospeccion de ventas

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CURSO: GESTION DE VENTAS

PLAN DE PROSPECCION

Surco, Noviembre 2010

PLAN DE PROSPECCION

1.- DESCRIPCION DE LA EMPRESA.-
El Banco internacional del Perú comercialmente conocido como INTERBANK, se fundó el 1 de mayo de 1897, e inició sus operaciones el 17 del mismo mes con un Directorio presidido por el Sr. Elías Mujica.
Su primer local se ubica en la calle espaderos que hoy es elJirón de la Unión. En 1934 comenzó el proceso de descentralización administrativa, siendo Chiclayo, Arequipa las primeras en abrirse seguidas por Piura y Sullana luego de un año.
El accionariado del interbank en el pasado, se vinculo a capitales vinculados a la agroindustria, como la Fabril S.A. y W.R. Grace Co. En la década de los setenta, el Chemical Bank de Nueva York participo en el accionariadoy fue responsable de la gerencia del banco. En 1970, pasa a ser el Banco de la Nación el accionista mayoritario que adquiere el mayor porcentaje de las acciones del banco, por ello se convierte en miembro de la banca Asociada del país. En 1980 pasó a llamarse Interbanc.
El 20 de Julio de 1994 un grupo financiero liderado por Carlos Rodríguez-Pastor Mendoza, e integrado por grandes inversionistascomo Nicholas Brady (Ex – secretario del tesoro de Estados Unidos), entre otros se convirtió en el principal accionista del banco al adquirir el 91% de las acciones disponibles.
Desde el año 1996 se cambio el nombre a Interbank, convirtiendo cada agencia en una tienda financiera, que con solo entrar sienta el cliente que está entrando a un banco confiable y solido, donde encuentre asesoríanecesaria y trato especial.
El cambio de imagen ha permitido a Interbank, mejorar resultados ya que decidió acercarse al cliente a través de sus tiendas con horario extendido, llegando con su iniciativa llevar la banca al supermercado.
Interbank, ha progresado como banco moderno, tiene una sede central en la mejor zona de San Isidro, así mismo en su nueva era tiene mejores servicios integrados,tecnología de avanzada y una filosofía y compromiso que garantiza un excelente servicio a sus clientes.
CULTURA ORGANIZACIONAL
Visión : Ser el mejor banco a partir de las mejores personas.
Misión : Mejorar la vida de nuestros clientes, brindando un excelente servicio en todo momento y en todo lugar.
Valores :
* Trabajo en equipo: La búsqueda de un ideal común que nos une. Con esfuerzo ydedicación buscamos alcanzar nuestras metas.
* Sentido del Humor: Aun en tiempos difíciles el sentido del humor ilumina a quienes lo reflejan, contagiando de esperanza y bienestar a los que nos rodean.
* Vocación de servicio: La vocación de servicio refleja la humildad, el interés y la entrega para servir a los demás sin esperar nada a cambio.
* Creatividad en innovación: Valor por el queestamos en constante búsqueda de mejoras para el éxito de nuestra institución.
* Espíritu de superación: A quien demuestra una constante lucha y afán por asumir los retos, sin importar los obstáculos que se le presenten en el camino.
* Transparencia: tener la virtud de expresarse con sinceridad siempre, guiado por sólidos principios de defendernos ante cualquier circunstancia.Descripción de la empresa:
Interbank, tiene su sede principal en Lima, Perú es uno de los principales bancos comerciales peruanos. Desde el año 2007, Interbank, junto con la empresa de seguros de vida, Interseguro, forma parte de Intergroup Financial Services Corp., IFS, empresa matriz de propiedad mayoritaria del Grupo Interbank.
Tiene 14,565 millones de soles en activos, una red de 207 tiendas, 1,400cajeros automáticos y 1,025 agentes corresponsales Interbank Directo a nivel nacional, Interbank provee servicios bancarios a más de 1’400,000 clientes activos y es el banco líder en saldos de tarjetas de crédito en el sistema financiero peruano, con más de 944,500 tarjetas de las 3 marcas líderes en el mundo: American Express, Mastercard y Visa, además de la tarjeta de marca privada Vea. La...
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