Plan de Recuperación ante desastres

PLAN DE RECUPERACIÓN ANTE DESASTRES


Propósito
Este documento es el plan de recuperación de desastres para la empresa SIMIV SA (Sistemas de Movilidad Vehicular Integrado) del departamento de Sistemas de Información Computación y Comunicación. La información contenida es una guía en la que se establecen las normas y los procedimientos que se utilizarán en caso de emergencia. El empleo deéstas capacitarán a la administración y el personal técnico del SICC a responder asertivamente en caso de ocurrir un evento que destruya todas o parte de la las facilidades del centro de cómputos de la empresa. Además para reducir el impacto negativo de eventos que puedan afectar a los Sistemas de Información, Computación y Comunicación de la la misma.

Alcance
En la actualidad el Centro deCómputos ofrece servicios de computación, tanto al área administrativa como para el resto de los procesos de la empresa. Es importante señalar que parte de un Plan de Recuperación de Desastres es identificar aquellas áreas que tienen prioridad y que por su naturaleza pueden afectar el funcionamiento administrativo de la institución si no se cuenta con el servicio que las mismas ofrecen. Este planidentifica como prioridad el área administrativa y todos los sistemas que operan bajo ésta, actualmente. El lugar designado es un lugar que se encuentra a varios metros de la empresa SIMIV llamado OSI, en otro centro empresarial


Recursos de Computación

Actualmente el Centro de Cómputos cuenta con los siguientes computadores, catalogados como “Mainframes”.

Mainframe
 Digital Alpha,modelo DS20e (Computador Administrativo)
 2GB de memoria
 13 discos SCSI
 procesador de 833 Mhz
 Unidad de Cinta DLT 8000 (En la OSI es una TZ88)

Servidores
1. Webmail
2. DHCP (dos - uno por segmento)
3. Intranet
4. Track-It
5. Web Server
6. SQL Server.


Plan de Acción

El Coordinador del SICC del SIMIV o persona designada por éste declarará la emergencia y contactará alDirector de la empresa y a su vez al Coordinador de OSI o persona designada por ésta para activar el Plan de Recuperación de Desastres. Este plan se activará en conjunto con el de la empresa.


Situaciones Cubiertas y Objetivos

A continuación se enumerarán las situaciones o eventos que pueden afectar la operación del SICC y la acción a tomar durante el mismo. Se considerarán eventos críticos entreotros.

1. Falla en el funcionamiento del computador Alpha DS20e
Hay que tomar especial atención a las siguientes aplicaciones que componen los sistemas administrativos:

1.1. Sistema Financiero (FRS)
1.2. Sistema de Recursos Humanos (HRS)

En caso de que éste falle y se prolongue, el personal encargado de los sistemas críticos se reunirá para determinar si es necesario utilizar lasinstalaciones de la Oficina de Sistemas de Información en la Oficina (OSI).

2 Interrupción prolongada de electricidad
2.1 Definición - La falta de energía eléctrica en toda empresa por un periodo mayor de 1 hora.

2.2 Objetivos
2.2.1 Suplir energía eléctrica al SICC mediante sus sistemas de emergencia (UPS y generador).
2.2.2 En sus instalaciones, se habilitarán espacios de trabajo temporalpara realizar las funciones esenciales.

2.3 Falla en el funcionamiento de uno de los discos magnéticos donde se almacenan las aplicaciones y datos de producción.

De surgir algún problema con algún disco que se afecten alguna aplicación o datos se tomará la acción de:

2.3.1 Se identifica el disco disponible para estos casos.
2.3.2 Se restaura con el resguardo más reciente.
2.3.3 Las dosaplicaciones críticas (FRS, HRS) poseen un sistema de reguardo de transacciones en línea. Éste nos permite restaurar hasta la última transacción afectada antes de ocurrir un daño al disco magnético. Se aplica el Check Pointer a la aplicación correspondiente.
2.3.4 Una vez restaurado el disco se renombra el directorio afectado.
2.3.5 El Área de Operaciones es la responsable de efectuar la...