Plan de RRPP hotel.

Plan de Relaciones Públicas

Objetivo General:
Desarrollar nuevas estrategias de relaciones públicas para mejorar la imagen corporativa de la red de hoteles VENETUR.

Objetivos Específicos:
1.Identificar el papel de las Relaciones Públicas como herramienta de comunicación en la Red Venetur
2. Crear sistemas de fidelización a los clientes
3. Profesionalización de los Recursos Humanos dela Red Venetur a partir de las capacitaciones en atención al huésped, comunicación y trabajo en equipo.
4. Generar soportes de comunicación adecuados con la información turística local.
5.Investigación del Mercado y posicionamiento de imagen

Estrategias
1. Identificar el papel de las Relaciones Públicas como herramienta de comunicación en la Red Venetur


Desarrollar una investigacióndonde se pueda identificar y evaluar la situación actual existentes en los hoteles de la Red Venetur, observando cómo esta funciona y si es una herramienta fundamental en la comunicación dentro de laRed.

Planificar en base a la información analizada las estrategias fundamentales para introducir las relaciones públicas como un proceso fundamental para el mejoramiento de los servicios que prestala Red VENETUR.

Ejecutar la planificación ya pautada siguiendo las estrategias necesarias según sea la necesidad existente en el momentos que se evalúo las relaciones publicas en la Red Venetur.2. Crear sistemas de fidelización a los clientes

Crear sistemas a través de las promociones, ofertas, beneficios exclusivos a los huéspedes de los hoteles que conforman laRed Venetur
Ofertar este tipo de estrategias por medios de publicidad, durante las temporadas bajas y altas para atraer más clientes
Ofrecer dentro de estas estrategias valores agregados que ningúnotra cadena pueda ofrecer dentro del país, para así lograr diferenciarnos en la mente de los potenciales clientes.


3. Profesionalización de los Recursos Humanos de la Red Venetur a partir de las...