Plan estrategico

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Villavicencio, Marzo 15 de 2010

Señores:
HERNAN GUTIERREZ
E. S. M.

Cordial saludo,

Por medio de la presente me permito ofrecer los servicios del HOTEL PUERTA DE ALCALA, ubicado en la ciudad de Villavicencio – Meta; este es un hotel recientemente construido y ubicado en una zona central de la ciudad, nuestra idea es poder llegar a ser sus proveedores, para lo cual contamos con lossiguientes servicios:

Atentamente,

MAURICIO RIVEROS MENDEZ
Gerente

Anexo: Portafolio de Servicios.

HOTEL PUERTA DE ALCALA

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El Hotel Puerta de Alcalá, abrió sus puertas en la ciudad de Villavicencio, el día 1° de febrero del año en curso, con el propósito de brindarle a huéspedes y visitantes un excelente servicio, confort en sus habitaciones y tarifas competitivas.MISION

En el HOTEL PUERTA DE ALCALÁ, trabajamos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a través de nuestra certificación de procesos eficientes y calificados en materia de servicios de alojamiento y servicios adicionales para que se sienta como en casa, con el apoyo de un recurso humano que proporciona calor y profesionalismo.

VISION

Durante el trascurso del año 2010, el HOTELPUERTA DE ALCALÁ se posesionará como una de las primeras opciones en el mercado hotelero de la ciudad de Villavicencio, formándose como una empresa consolidada, altamente competitiva y respondiendo a las más estrictas exigencias para satisfacer a nuestros clientes.

POLITICA DE CALIDAD

El HOTEL PUERTA DE ALCALÁ se compromete a satisfacer los Requisitos y Necesidades de los clientes en losprocesos de Alojamiento, a través del profesionalismo y calidez de nuestros empleados, cumpliendo con las Normas Legales Vigentes y buscando siempre el mejoramiento continuo de sus procesos.

OBJETIVOS

• Posicionarnos en el mercado como una de las primeras opciones en hotelería de la Ciudad.
• Satisfacer las necesidades de nuestros clientes de una manera cálida y profesional.
• Cumplir conlas regulaciones legales vigentes.
• Buscar la mejora continua de los procesos del sistema de gestión de calidad.

NUESTROS SERVICIOS

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• 2000 metros de construcción distribuidos en 2 torres
• 39 habitaciones Estándar superior y Junior suite
• Nevera minibar
• Teléfono , televisión satelital e internet
• Aire acondicionado
• Room Service
• Piscina
• Sauna
• Terrazabar
• Snacks y cafetería
• Lavandería
• Salón de Eventos
• Parqueadero privado
SERVICIO DE ALOJAMIENTO

Para su comodidad contamos con 39 habitaciones de tipo estándar con cama sencilla de 1mt x 1.90mts, estándar superior con cama de 1.60mts x 1.90mts y junior suite con cama 2.0 mts x 1.90 mts, distribuidas en dos torres.
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ZONAS SOCIALES

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ZONAS DEESPARCIMIENTO

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TARIFAS DE ALOJAMIENTO 2010

|TARIFA PACK CON DESAYUNO TIPO AMERICANO |
|TIPO DE HAB. |SERVICIO | SENCILLA | DOBLE | TRIPLE |
|STANDAR |Alojamiento | $ 100.000| $ 140.000 | $ 170.000 |
| |Iva 10% | $ 10.000 | $ 14.000 | $ 17.000 |
| |Seguro H. | $ 2.600 | $ 5.200 | $ 7.800 |
|TOTAL | $ 112.600| $ 159.200 | $ 194.800 |
|ST. SUPERIOR |Alojamiento | $ 125.000 | $ 170.000 |  |
| |Iva 10% | $ 12.500 | $ 17.000 |  |
| |Seguro H. | $...
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