Plan estratigico cclgbt

PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN

ADRIANA MARCELA DELGADILLO MÉNDEZ
MAURICIO JOSÉ GÓMEZ GARCÍA
CLAUDIA MARCELAMÉNDEZ TRI ANA
LEADY KATALINA PIÑEROS GONZÁLEZ
LUIS CARLOS ROMERO NOGUERA

OPCIÓN DE GRADO
COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA PARA ORGANIZACIONES SOCIALES

UNIVERSIDAD CENTRAL
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES HUMANIDADES Y ARTE
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y PERIODISMO
BOGOTÁ, D.C.2.008

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CENTRO COMUNITARIO LGBT

PLAN ESTRATÉGICO DE
COMUNICACIÓN
CURSO DE EXTENSIÓN EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA PARA
ORGANIZACIONES SOCIALES
ADRIANA MARCELA DELGADILLO MÉNDEZ
MAURICIO JOSÉ GÓMEZ GARCÍA
CLAUDIA MARCELA MÉNDEZ TRIANA
LEADY KATALINA PIÑEROS GONZÁLEZ
LUIS CARLOS ROMERO NOGUERA
2.008

En el siguiente proyecto se presentará el contexto situacional de la gestión quedesarrolla el Centro
Comunitario LGBT, así como la problemática más evidente que enfrenta en materia de comunicación y
gestión a través del análisis de experiencias lo que permitió integrar elementos de la comunicación
como eje de desarrollo y posicionamiento de esta organización social . De igual manera, definir
alternativas desde la comprensión y manejo de las narrativas propias de lacomunidad LGBT ya que es
imprescindible el conocimiento y comprensión de las formas de expresión para poder modificar o
reafirmar la gestión comunicativa.

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AGRADECIMIENTOS

 A Dios por darnos agudeza para entender, capacidad para asimilar, método
y facilidad para aprender, sutileza para interpretar y gracia copiosa para
hablar; factores fundamentales para la elaboración de éste arduotrabajo.
 A nuestras familias por su apoyo tanto moral como económico, por su
dedicación, constancia y por ser gestores de excelentes principios que nos
sirvieron de base para la realización de esta opción de grado.
 A el Centro comunitario LGBT por habernos propiciado el espacio para
realizar nuestro trabajo logrando un manejo efectivo de la información y de
la interacción con su comunidad loque nos llevo a un mejor conocimiento,
presentación y desarrollo del Plan Estratégico de Comunicación.
 A la planta docente de la Universidad Central por compartir con nosotros
sus conocimientos, ser nuestra guía y brindarnos las bases para sacar
adelante nuestra carrera.
 A los compañeros de grupo por su paciencia, colaboración y constante
compañía ya que sin su ayuda hubiera sidoimposible cumplir a cabalidad
con el objetivo propuesto.

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JUSTIFICACIÓN

Con el presente trabajo se pretende dar a conocer las necesidades en
comunicación con las que cuenta el Centro Comunitario LGBT. Para llevar a
cabo esto, estaremos en contacto con los usuarios y grupos que conforman
dicha organización de manera sistémica y ordenada; se aplicarán instrumentos
de análisis confiables yvalidos que nos lleven a enc ontrar posibles soluciones
que los beneficien a ellos como organización social y a nosotros como futuros
comunicadores sociales con el fin de ser ciudadanos idóneos y marcar la
diferencia en esta sociedad.

Con el Centro Comunitario LGBT llevaremos una investigación exhaustiva con
una aplicación de instrumentos y herramientas de investigación tales como lasentrevistas directas y hacía los grupos de interés‘¡, así como una metodología
que nos permita determinar el estado actual de la organización en cua nto a sus
problemas de comunicación para que de ésta manera podamos proponer
nuevas y mejores estrategias de comunicación que sean de vital importancia
para la vida organizacional de la institución mejorando el clima organizacional y
la apropiaciónpor parte de los usuarios frente a esta organización.

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Definir alternativas que faciliten la gestión de la comunicación; frente a la
interpretación de la información y la identificación de soluciones a los
problemas organizacionales en el Centro Comunitario LGBT.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Desarrollar la gestión del conocimiento en cuanto a la...