Plan marketing

Plan de marketing
Para la elaboración de un plan de marketing se sigue un proceso compuesto por nueve pasos, lógicos, progresivo y secuenciales que aparecen el siguiente cuadro.
Pasos o etapas | Responden a: |
Definición de la misión y propósito de la organización | ¿Para que esta la empresa en el mercado?, ¿Dónde esperamos estar a corto mediano y largo plazo? |
Elaboración de los datosbásicos | ¿Dónde estamos en la relación empresa-mercado? ¿Cómo hemos llegado ahí? |
Identificación y análisis de problemas y oportunidades | ¿Qué aspectos obstaculizan o facilitan el desarrollo de nuestros productos en el futuro o corto plazo? |
Establecimientos de los supuestos de mercado | ¿Dentro de que condiciones de mercado deberemos operar a corto plazo? |
Establecimiento de losobjetivos | ¿Adónde queremos llegar en términos de posición de mercado? ¿Qué deseamos lograr? |
Formulación y desarrollo de las estrategias | ¿Cómo vamos a llegar? ¿Qué acciones ejecutaremos para alcanzar los objetivos? |
Elaboración de los presupuestos | ¿Cuánto nos costara llegar? |
Elaboración de las proyecciones en términos de venta y de beneficios | ¿Qué lograremos en términos de volumen deingresos y de rentabilidad? |
Establecimiento de los mecanismos de control | ¿Cómo vamos a medir el desarrollo de los planes de acción y el logro de los objetivos? |

Proceso de marketing
El proceso de marketing consta de varias fases:
[editar] Primera fase: marketing estratégico
La dirección marca las pautas de actuación. Antes de producir un artículo u ofrecer algún servicio, la direccióndebe analizar las oportunidades que ofrece el mercado; es decir, cuáles son los consumidores a los que se quiere atender (mercado meta), qué capacidad de compra tendrían a la hora de adquirir, el producto o servicio, y si éste responde a sus necesidades. Además, también tienen que detectar cuáles son sus posibles competidores, qué productos están ofreciendo y cuál es su política de mercadeo,cuales son los productos sustitutos y complementarios ofrecidos en el mercado, las noticias y probabilidades respecto al ingreso de nuevos competidores y los posibles proveedores. También deben realizar un análisis interno de la empresa para determinar si realmente cuenta con los recursos necesarios (si dispone de personal suficiente y calificado, si posee el capital requerido, etc.). Por último sedebe analizar qué política de distribución es la más adecuada para que el producto o servicio llegue al consumidor. Con todos los datos, la empresa realiza un diagnóstico. Si éste es positivo, se fijan los objetivos y se marcan las directrices para alcanzarlos, determina a qué clientes se quiere dirigir y qué clase de producto quiere. El proceso estratégico se materializa en la creación de unapropuesta de valor, donde la empresa configura óptimamente su oferta, enfocándola a su grupo meta a través de un proceso adecuado de segmentación de mercado.
[editar] Segunda fase: marketing mix (de acción)
El marketing es la estrategia que hace uso de la psicología humana de la demanda[cita requerida], que de esta forma representa un conjunto de normas a tener en cuenta para hacer crecer una empresa.La clave está en saber cómo, dónde y cuándo presentar el producto u ofrecer el servicio. La publicidad es un aspecto muy importante, pero sin un plan de marketing esta sería insulsa y poco atractiva al público, lo cual significaría un gasto más para la empresa. La mercadotecnia es un factor imprescindible en los negocios y muchas veces de ella depende si la empresa triunfa o no, por lo que es unaspecto que ningún empresario debe olvidar.
En el caso ideal, el marketing se vuelve una filosofía de negocios de forma que en la organización todas las áreas (y no sólo la de marketing) son conscientes de que deben responder a las auténticas necesidades de los clientes y consumidores. Es toda la empresa o entidad la que debe actuar de acuerdo con este principio, desde la telefonista o...