Plan simple de mkt

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Gabriela Biasutti
1° MKT
Actividad 4 Unidad 9

1-Plan simple de MKT
La Empresa “La Serenísima”: Activia 0%

Misión:
“Ser reconocida nacional e internacionalmente por su competitividad, calidad de los productos y servicio al cliente.” La Serenísima es la empresa argentina líder en productos lácteos, con niveles de eficiencia similares o superiores a los países más desarrollados enlechería.
Valores:
El eje de la filosofía de La Serenísima es satisfacer las necesidades de los consumidores, con productos de máxima calidad. La empresa trabaja en toda la cadena de elaboración y distribución de acuerdo a estándares de calidad nacionales e internacionales.
Promesa:
Nuestro permanente esfuerzo por lograr la máxima calidad, nuestra constante innovación y nuestro liderazgoindiscutible hacen de La Serenísima un lugar dinámico de trabajo, que ofrece las ventajas de una gran empresa con la agilidad de una pequeña compañía. Nuestro Código de Ética es el conjunto de normas que guía nuestra conducta y nuestro trabajo en los negocios.
Cuenta con Programas de:
• Responsabilidad ambiental.
• Residuos Sólidos:
• Recurso Hídrico:
• Responsabilidad social:
•Declaración de Política de Calidad y Ambiente.
• Experiencia con la comunidad de Gral. Rodríguez:
• Certificación de la Norma Voluntaria IRAM-ISO 14.001:2004:
• Certificación de Empresa “Libre de Humo”:
• Implementación de un Código de Ética:
• Adhesión al Pacto Global:

Escenario:
La Serenísima cuenta con 5.000 empleados y una facturación anual de aproximadamente 2.300millones de pesos (Mastellone Hnos. S.A.) y centra sus esfuerzos de comercialización en el mercado interno, destinando los excedentes de producción al comercio exterior, ya que exporta a más de 30 países.
2.300.000.000 pesos fue la facturación de Mastellone Hnos. S.A. en 2008.
4.800.000 litros diarios de leche procesa La Serenísima y los convierte en una amplia familia de productos lácteos. Los1.100 camiones realizan 7.500 viajes mensuales, que representan unos 75 millones de kilómetros recorridos cada año. Los productos de La Serenísima llegan a más de 79.000 puntos de venta en todo el país y a millones de familias, gracias a un sistema logístico que cubre toda la Argentina. La distribución es responsabilidad de Logística La Serenísima S.A. Esta empresa está integrada por unas 1.200personas, con una red de diez depósitos estratégicamente ubicados a lo largo y ancho del país, que le permite asegurar que los productos conserven el alto nivel de calidad con que fueron elaborados. Logística La Serenísima, a través de su flota de más de 1.100 camiones y de los más de 75 millones de kilómetros recorridos anualmente, el lema es “en todo momento en todo lugar”, acercando los productosde La Serenísima a todos los consumidores de nuestro país. Entre algunos de los productos que fabrica La Serenísima podemos encontrar Leches, Mantecas, Dulces de Leche, Danonino, Actimel, yogures, postres, quesos y cremas.
La Serenísima tiene una trayectoria de más de 30 años comercializando sus productos en el exterior. Países como Brasil, Estados Unidos, Rusia, México, Argelia y Chile, entreotros, son los principales destinos de la exportación de leche en polvo, entera y descremada, manteca y quesos duros. Aunque la empresa aspira a convertirse en un jugador fuerte en el exterior, prioriza sus esfuerzos de comercialización en el mercado interno, destinando sólo los excedentes de producción al comercio exterior.

Competencia:
En primer lugar, consideramos como una los principalescompetidores de La Serenísima a SanCor.
• Sancor: cuenta con una mayor trayectoria en las principales plazas mundiales, que la ha convertido en el mayor exportador de lácteos. Vendiendo sus productos en más de treinta países de los cinco continentes. La principal desventaja ante SanCor, descontando la trayectoria internacional, es la existencia de filiales en Brasil, SanCor do Brasil...
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