Plan

Páginas: 6 (1326 palabras) Publicado: 3 de agosto de 2010
PLAN DE MAKETING
1. Introducción.
En vista de que no existe una empresa turística que brinde servicios de primera, nuestra empresa incursionara en el mercado turístico ofreciendo servicios que excederán la mejor calidad, los servicios que le ofrecemos son: paquetes en la playa de su elección, los lugares que puede conocer, El Oriente Ecuatoriano, Islas Galápagos, Nevados (Cotopaxi, Chimborazo,Ilinizas, Cayambe) y disfrute de nuestra gran variedad gastronómica.

Le ofrecemos los mejores paquetes turísticos para su comodidad y bienestar, estando seguros que su confort va a ser nuestro compromiso para seguirle brindando servicios de alta calidad tanto profesional como humana.

Nuestros servicios van dirigidos a familias, profesionales, instituciones públicas y privadas, grupossociales y personal en general que estén dispuestas a salir de la rutina y compartir placenteros momentos en compañía sus más allegados, nos comprometemos preparar sus vacaciones por usted,

Como los vamos hacer, a través de nuestras alianzas con hoteles, empresas de transporte aéreo, terrestre y marítimo.

2. Análisis de la situación.
En la actualidad las empresas turísticas ofrecen servicios decalidad media con personal poco competente y preparado para satisfacer las necesidades del cliente, también los beneficios no están acorde a lo que espera el usuario, es así como hemos visto la oportunidad de ingresar con nuestros servicios dando un giro radical al sector de turismo.

2.1. Condiciones generales
- Los clientes desean ser atendidos de la mejor manera, recibiendo grandesbeneficios, buenas promociones, llevándose consigo experiencias inolvidables y con precios bien cómodos.

En el análisis interno, tenemos que las áreas que componen la empresa cuentan con todo lo necesario para cumplir con sus funciones a cabalidad, el área de Marketing dispone de personal altamente capacitado.

El área Financiera contamos con personal altamente responsable con el manejo del recursoeconómico, también tenemos disponibilidad de préstamos en caso que fuese necesario

- Nuestra empresa puede estar amenazada por diversos factores tales como, paro indígena, mal clima, paro de transportes, cambio de políticas, cierre inesperado de parques y áreas protegidas.

Actualmente existen empresas de turismo que intentan cubrir las de mandas de los clientes pero sus servicios son escasospor falta de infraestructura, cuentan con personal poco calificado para atención al público y con cubren todo el sector turístico.

2.2. Condiciones de la competencia

Los servicios que ofrece la competencia no cubre todas las necesidades existentes en el sector turístico, en la parte financiera se puede decir que tienen recursos consolidados ya que cuentan con convenios en institucionesbancarias, un punto fuerte que podemos destacar un la gran variedad de paquetes turísticos con precios accesibles al público en general pero la gran debilidad podríamos decir que no tienen suficientes unidades de transporte para cubrir con la demanda existente.

2.3. Condiciones de la empresa
Los paquetes turísticos que ofrecemos son la consecuencia de un análisis profundo y responsable por lotanto podemos asegurar total satisfacción con nuestros clientes, como punto fuerte podemos destacar que contamos con grandes espacios verdes y una infraestructura de calidad, resaltando su belleza natural, como punto débil estamos conscientes que no contamos con campañas publicitarias en televisión y radio, como estrategia vamos a lanzar una campaña de protección al medio ambiente y la naturaleza yaque el cliente lo que busca es disfrutar de un lugar rodeado tranquilidad y bienestar.

3. Estudio del mercado objetivo
La actividad de la empresa se centra en cubrir las cuatro regiones de nuestro país, Brindar a los turistas servicios de calidad con eficiencia, que nos ayude a diferenciar nuestros servicios de otras similares, crecer económicamente como empresa, lo que nos permita cumplir...
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