Planeacion de proyectos

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Seleccione una empresa de su localidad y realice lo siguiente:

1. Elabore y presente la Matriz DOFA. Genere algunas estrategias que considere pertinentes para aprovechar lo positivo (oportunidades y fortalezas) y para contrarrestar lo negativo (amenazas y debilidades). Dentro este estudio debe considerar estrategias administrativas, financieras, tecnológicas, de factor humano y de mercadeo.R/ La empresa escogida para realizar el presente trabajo es REFRI-AIRE LTDA. La empresa REFRI-AIRE LTDA., inició sus operaciones de venta, mantenimiento y reparación de aires acondicionados, en la Calle 18 No 9 – 69 en la ciudad de Santa Marta, en enero del año 2003, bajo la conducción de su propietario, el señor Enrique Estrada, quien es una persona con espíritu emprendedor, líder y visionario.Se constituyó bajó el nombre de REFRI-AIRE y su crecimiento está contribuyendo en la economía del país, ya que es una fuente de empleo directo, con personal especializado en la venta, instalación y mantenimiento de aires acondicionados.

La empresa tiene claro que la eficiencia en los servicios que se prestan, la calidad en los materiales utilizados y la buena atención, son elementos clavespara brindar satisfacción al consumidor y obtener mejores niveles de rentabilidad, que permita impulsarla hacia un verdadero liderazgo en la costa norte de nuestro país.

Actualmente la empresa cuenta con un personal de 13 empleados: una secretaria, una vendedora, diez técnicos, un bodeguero, una sub- gerente y su propietario, quien funge como gerente general.

MISION

Somos una empresadedicada a la venta, reparación y servicios de mantenimiento de aires acondicionado; brindando excelente atención con profesionalismo y responsabilidad hacia nuestros clientes, generando empleos que contribuyan al desarrollo socioeconómico de la zona oriental; satisfaciendo las necesidades que demandan nuestros clientes a través del trabajo en equipo.

VISION

Ser una empresa líder en venta,reparación y servicios de mantenimiento de aires acondicionado en la zona oriental, que contribuye en el desarrollo económico mediante la generación de empleos de calidad y responsabilidad, para así satisfacer las necesidades de nuestros clientes y así brindar a nuestros clientes trabajos más tecnificados.

OBJETIVOS

Administrar mejor los planes de servicios para un periodo establecido, que lepermita a la empresa incrementar la rentabilidad de acuerdo a requerimientos comerciales.

Lograr una mayor participación y consolidación en el mercado de la zona norte del país, mediante acciones que permita lograr la diferenciación de los servicios de aire acondicionado como productos de alto valor.

Adquirir software contable que contribuya al control y orden de los registros financieros,para así minimizar el tiempo de espera de resultados o datos estadísticos y estados de resultados de la empresa.

Diseñar un plan organizacional que contribuya al desarrollo y cumplimiento de todas las actividades, operaciones y metas de la empresa, mediante la generación de una herramienta de control esencial para la oportuna toma de decisiones.

La matriz DOFA: Conduce al desarrollo de cuatrotipos de estrategias.

La estrategia DO. Tiene la finalidad mejorar las debilidades internas, aprovechando las oportunidades externas, una organización a la cual el entorno le brinda ciertas oportunidades, pero no las puede aprovechar por sus debilidades, podría decir invertir recursos para desarrollar el área deficiente y así poder aprovechar la oportunidad.

La estrategia FA. Trata dedisminuir al mínimo el impacto de las amenazas del entorno, valiéndose de las fortalezas. Esto no implica que siempre se deba afrontar las amenazas del entorno de una forma tan directa, ya que a veces puede resultar más problemático para la institución.

La estrategia DA. Tiene como propósito disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas, a través de acciones de carácter defensivo....
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