Planeacion Financiera

BENCHAMARKING
ANALIZAR DEFINICIÓN DE MICHAEL SPENDOLLINI Y D KEARNS

TIPOS DE BENCHMARKING
• INTERNA:
Comparación de actividades similares en diferentes sitios o departamentos de la mismacompañía, y es el punto de partida para identificar los mejores procesos de la organización.
Ejemplos: FUGI, XEROX Comparan practicas de fabricación dentro de la misma organización.

DESVENTAJAS
- Campode visión limitado. Porque nada más esta en tu empresa.
- Sujeto a prejuicios internos.

• COMPETITIVO:
Se orienta hacia los productos, servicios y procesos de trabajo de los competidores directosy compararlos con los de la organización.
Es de utilidad cuando se busca posicionar los productos de la empresa en el mercado.
Ejemplos: CANNON, KODAK, SHARP, RICOH

DESVENTAJAS
-Confidencialidad de la información
- Problemas de ética
- Actitudes antagónicas

• FUNCIONAL: es el más recomendable
Se orienta a identificar los productos, servicios y procesos de trabajo de lasorganizaciones que pueden ser o no competidores directos de su organización.
Y fomenta la investigación.
Ejemplos: FEDERAL EXPRESS Y AMERICAN EXPRESS: Rastrean el estado de despacho.

DESVENTAJAS
- Dificultadpara transferir practicas a un medio diferente.
- Alguna información no es transferible

• GENÉRICO:
El beneficio de esta forma de benchmarking, la más pura, es que se pueden descubrir prácticasy métodos que no se implementan en la industria propia del investigador.
Se va a aplicar generalmente a largo plazo.
Es el más difícil de tener aceptación y uso, ya que tiene mayormente rendimientoa largo plazo, pues descubre practicas y métodos que no se implementan en la industria propia del investigador y se aplica a toda la empresa.

DESVENTAJAS
- No es muy aceptable porque no esrentable.

ASPECTOS DEL BENCHMARKING
A) CALIDAD: Que se refiere al nivel de valor creado de los productos y/o servicios para el cliente sobre el costo de producirlos.

B) PRODUCTIVIDAD: Es la...