Planeacion

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1- Decisiones programadas

LA TOMA DE DECISIONES

La selección de un curso de acción alternativa y constituye por lo tanto la esencia de laplaneación.

Sobre la base de la racionalidad limitada o acotada

1. Formulación del problema
2. Identificación de los criterios de decisión.
3. Asignación de valores a loscriterios.
4. Desarrollo de alternativas.
5. Análisis de las alternativas.
6. Selección de una alternativa.
7. Implantación de una alternativa.
8. Evaluación de laeficacia de la decisión.

Se define como:

Consta de 8 pasos

Es

Debe ser

Racional

Se deben tomar

La toma de decisiones a la luz de todo lo que se pueda saber dela situación.

Debe tener

Creatividad e innovación

Esto es

Un proceso

Que se realiza a través de:

a) Lluvia de ideas
b) Sinéctica

Dos técnicas entre otras• Las dimensiones del proyecto
• La flexibilidad o inflexibilidad de los planes.
• La certidumbre o incertidumbre de metas y premisas.
• El grado posible paramedir las variables.
• El impacto sobre las personas

Esta determinada por

Análisis de riesgo

Que se realiza a través de:

Métodos
Como

Árboles de decisiónIncluye

Los administradores del nivel inferior y los colaboradores en general.

Son

Repetitivas que pueden ignorarse mediante un planteamiento de rutina

Se aplican enProblemas estructurados o rutinarios

Problemas familiares y fáciles de definir

Quienes toman las decisiones

Son

2- Decisiones no programadas

SonProblemas nuevos en que la información es
Ambigua o incompleta

Problemas no estructurados ni rutinarios

Se aplican en

Responsabilidad
De

Administradores de alto nivel
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