PLANEACION

UNIVERSIDAD HISPANOAMERICANA.

INGENIERÍA INFORMÁTICA.
ANÁLISIS DE SISTEMAS



ANÁLISIS DE EMPRESA DEDICADA AL TRANSPORTE DE ESTUDIANTES DE PRIMARIA Y SECUNDARIA.

ESTUDIANTE:
ARIEL PORTOCARRERO PORRAS

PROFESORA:
LIC. CARMEN LORENA PALMA.

HEREDIA, TERCER CUATRIMESTRE DEL 2011.
Indice

Introducción​....................................3
ReseñaHistórica​....................................4
Misión, Visión​....................................4
Organigrama​....................................5
Área medular, otras aéreas​....................................5
Objetivo General​....................................6
Objetivos Específicos​....................................6
Problemática Existente​....................................7
ProcesosActuales​....................................7



Introducción

El mundo actual requiere de eficientes sistemas que trabajen de manera controlada, con el fin de garantizar un correcto funcionamiento de todas sus aéreas.
El siguiente trabajo está dedicado al análisis de la empresa de transportes El Emprendedor, una empresa dedicada al transporte de estudiantes de Primaria y Secundaria.
Actualmente mantieneuna flota de 20 vehículos de los cuales 12 están dedicados al transporte de estudiantes de primaria y el resto a los estudiantes de secundaria.
La empresa afronta serios problemas en los procesos tanto de horarios, así como la logística que involucra el traslado de estudiantes. También el hecho de mantener la flotilla de busetas, lo que se traduce en problemas que afecta a los usuarios finales, eneste caso los estudiantes.
Por medio del siguiente análisis se intentará de conocer las causas que producen dichas afectaciones con el fin de resolver las deficiencias por medio de la mejora en los procesos y la elaboración de un sistema computacional que controle de manera eficiente los procesos.










Reseña histórica

La empresa de transporte de estudiantes elemprendedor fue fundada en 1999, con el objetivo de brindar el servicio de transporte a estudiantes de primaria.
La empresa empezó labores un 13 de agosto del 1999 con solo 3 busetas marca Toyota Hiace modelo 91, y brindaba el servicio exclusivamente a una escuela de Pavas.
Al cabo de tres años ya la compañía tenía 3 busetas mas y brindaba su servicio a 3 escuelas.
En menos de 4 años la compañía yacontaba con una flotilla de 15 vehículos y brindaba servicios de transporte a estudiantes no solo de primaria sino también de secundaria.
Actualmente la empresa cuenta con 20 vehículos y brinda el servicio de transporte a estudiantes de 5 escuelas y 3 colegios distintos.

Misión

Brindar la mejor y puntual solución al transporte de estudiantes tanto de primaria como de secundaria,garantizando total seguridad a los estudiantes, sin dejar de lado el confort durante cada uno de los viajes.








Visión

Llegar a ser la empresa de transporte de estudiantes más grande y moderna del país. Brindando una moderna flotilla de busetas para el transporte de estudiantes tanto de primaria, secundaria así como de estudiantes Universitarios.


OrganigramaÁrea medular de la compañía
Las busetas que transportan a los estudiantes



Otras aéreas de la compañía

Servicio al cliente
Realizado por el dueño de la compañía

Administrativa
​Realizado por el dueño de la compañía y un administrador

Logística
​Realizado por el dueño de la compañía y el administrador

Recursos Humanos
​Realizado por el dueño de la compañíaMantenimiento
​Realizado por medio del administrador de la compañía, quien se encarga de las busetas estén en buenas condiciones.

Flotilla Vehicular
​Compuesta por 20 busetas, marca Toyota Hiace y Hyundai Starex




Choferes​
20 choferes se encargan de manejar y llevar a los estudiantes a sus diferentes rutas.

Objetivo General

Realizar el análisis de los procesos del...