Planeación

CONTEXTUALIZACIÓN SEMANA 8
SUPERTIENDAS LA 89
“ARSEGO”

Yuri Johana Arias Cardona
Claudia Liliana Gómez Aldana
Eliana Serrano Rodríguez

Servicio Nacional de aprendizaje (SENA)

Asistencia Administrativa

Bogotá, diciembre 05

2011

CONTEXTUALIZACIÓN SEMANA 8
SUPERTIENDAS LA 89
“ARSEGO”

Presentado por

Yuri Johana Arias Cardona
Claudia Liliana Gómez Aldana
Eliana SerranoRodríguez

Presentado a

Luisa Fernanda Gutiérrez Pardo

Servicio Nacional de aprendizaje (SENA)

Asistencia Administrativa

Bogotá, diciembre 05

2011

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
1. Características………………………………………………………………………….6
1.1. Tipos de estructura organizacional………………………………………………..6
2. Áreas misionales y de apoyo………………………………………………………....8
2.1.Financiero………………………………………………………………………….....8
2.2. Recursos humanos………………………………………………………………….8
2.3. Ventas…………………………………………………………………………………9
2.4. Recibo…………………………………………………………………………………9
2.5. Bodegas……………………………………………………………………………….9
2.6. Bodegas de abarrotes……………………………………………………………...10
2.7. Perecederos…………………………………………………………………………10
2.8. Piso de venta………………………………………………………………………..11
2.9.Caja…………………………………………………………………………………..11
2.10. Checado……………………………………………………………………………11
3. Rediseño de la estructura……………………………………………………………12
4. Conclusiones………………………………………………………………………….13
5. Bibliografía…………………………………………………………………………….14

INTRODUCCIÓN

Para lograr los objetivos y metas que la empresa se ha fijado, se deben cumplir una serie de funciones que resultan ser de variada naturaleza, para lograr que se lleven a cabo es necesario tener encuenta algunas características en el mejoramiento de la gestión de los procesos de apoyo administrativo para que los objetivos dispuestos, se puedan alcanzar.
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A través de este trabajo encontraremos la ayuda que podríamos brindar como Asistentes Administrativas al supermercado Supertiendas la 89, para que así pueda tener una innovación, eficiencia y eficacia para su famiempresa, ya que esteofrece abastecimiento y servicio para la comunidad, es por esto que conseguiremos el beneficio tanto del supermercado como del cliente.

OBJETIVOS

• Ofrecer a SUPERTIENDAS LA 89 los mantenimientos correctivos y preventivos que les permitan cuidar su patrimonio y les brinde total tranquilidad, para que a su vez puedan brindar mayor satisfacción al cliente.
• Brindar ayuda para poder teneruna mejor organización en la empresa.

1. CARACTERÍSTICAS.

Toda empresa consta necesariamente de una estructura organizacional o una forma de organización de acuerdo a sus necesidades (teniendo en cuenta sus fortalezas), por medio de la cual se pueden ordenar las actividades, los procesos y en si el funcionamiento de la empresa. El secreto del éxito en cualquier campo está en laorganización, lucha constante para conseguir el objetivo deseado.

En SUPERTIENDAS LA 89 encontramos como principal característica, el tamaño, ya que este depende del número de participantes y dependencias, para definir claramente los principales deberes o actividades, ya sean permanentes, rutinarios o eventuales.

1.1 Tipos de estructura organizacional.
En nuestra empresa u organización encontramos quela tipología de esta, es lineal, ya que la autoridad está centralizada en una sola persona, esta toma las decisiones y asume el control, los empleados están sujetos a las decisiones del gerente u propietario, llevando a cabo las operaciones para cumplir las metas.

Debido a su forma, ésta es rápida, flexible, mantenimiento de bajo costo y su contabilidad es clara; además la relación entresuperiores y subordinados es cercana y la toma de decisiones se hace ágil. De igual manera presenta desventajas como el hecho de la especialización, “se dificulta encontrar a un buen gerente puesto que se requiere un conocimiento general de la empresa, y se le dedica muy poco tiempo a la planeación, la investigación y el control”.

Esta forma de organización se...