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Páginas: 3 (527 palabras)
Publicado: 18 de marzo de 2013
Objetivo: Lee el siguiente caso y contesta lo que se te pide:
Luis es un joven ejecutivo que tiene a su cargo a 3 personas, la responsabilidad de ellos es asegurarse que la logística de envíosde paquetes sea óptima, de tal manera que sólo pasen 2 días entre la recepción del pedido y el envió del paquete.
El problema de Luis inicia cuando Gerardo, uno de sus colaboradores estrella, seretira de la organización y llega Raymundo a sustituirlo. Durante muchos años, Gerardo, Pedro y Ricardo habían trabajado con Luis, éste conocía ya sus gustos, necesidades y hasta las áreas deoportunidad, por lo que sabía perfectamente a quién asignarle cada pedido y cada responsabilidad.
Ahora, al llegar Raymundo, no encuentra que hacer, pues por más que le informa sus responsabilidades, suspedidos se están retrasando, provocando enojos de los clientes y sobrecarga de trabajo para Pedro y Ricardo.
Procedimiento:
Escribe un juicio donde incluyas tus reflexiones a las siguientespreguntas:
• ¿Qué crees que le está sucediendo a Luis?
• ¿Cómo podría afrontar este reto?
• ¿Será acaso que se han equivocado en Recursos Humanos y le enviaron a una persona que no estaba capacitadacon el puesto?
• ¿Qué estilo de liderazgo está utilizando?
• ¿Cuál es el estilo que debería adquirir?
Resultados:
1) Luis está acostumbrado a la manera en la que él podía trabajar con Gerardo,así que está estancando en una manera específica de trabajar y no trata de ver nuevas soluciones para los siguientes empleados
2) Darse cuenta que Raymundo es nuevo en la empresa y se requiere unpoco de paciencia al principio para que se pueda acostumbrar en informar de que manera trabaja la empresa.
Acercarse a Raymundo y preguntarle qué es lo que necesita o cuáles son sus inquietudes ytratar de hacer que se sienta cómodo en la empresa para que pueda tener un desempeño más alto
3) En mi opinión hay que darle un poco más de tiempo a Raymundo antes de salir en conclusiones de que otro...
Luis es un joven ejecutivo que tiene a su cargo a 3 personas, la responsabilidad de ellos es asegurarse que la logística de envíosde paquetes sea óptima, de tal manera que sólo pasen 2 días entre la recepción del pedido y el envió del paquete.
El problema de Luis inicia cuando Gerardo, uno de sus colaboradores estrella, seretira de la organización y llega Raymundo a sustituirlo. Durante muchos años, Gerardo, Pedro y Ricardo habían trabajado con Luis, éste conocía ya sus gustos, necesidades y hasta las áreas deoportunidad, por lo que sabía perfectamente a quién asignarle cada pedido y cada responsabilidad.
Ahora, al llegar Raymundo, no encuentra que hacer, pues por más que le informa sus responsabilidades, suspedidos se están retrasando, provocando enojos de los clientes y sobrecarga de trabajo para Pedro y Ricardo.
Procedimiento:
Escribe un juicio donde incluyas tus reflexiones a las siguientespreguntas:
• ¿Qué crees que le está sucediendo a Luis?
• ¿Cómo podría afrontar este reto?
• ¿Será acaso que se han equivocado en Recursos Humanos y le enviaron a una persona que no estaba capacitadacon el puesto?
• ¿Qué estilo de liderazgo está utilizando?
• ¿Cuál es el estilo que debería adquirir?
Resultados:
1) Luis está acostumbrado a la manera en la que él podía trabajar con Gerardo,así que está estancando en una manera específica de trabajar y no trata de ver nuevas soluciones para los siguientes empleados
2) Darse cuenta que Raymundo es nuevo en la empresa y se requiere unpoco de paciencia al principio para que se pueda acostumbrar en informar de que manera trabaja la empresa.
Acercarse a Raymundo y preguntarle qué es lo que necesita o cuáles son sus inquietudes ytratar de hacer que se sienta cómodo en la empresa para que pueda tener un desempeño más alto
3) En mi opinión hay que darle un poco más de tiempo a Raymundo antes de salir en conclusiones de que otro...
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