Planeta zara

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Economía y gestión del diseño.

T.1. PRÁCTICA: PLANETA ZARA.
1_ Señala la principal máxima en la filosofía de Zara:

La principal máxima de Zara es el propio cliente, su demanda y la velocidadcon la que se adapta a esta.

2_ Señala las distintas estrategias desarrolladas por Zara.

Por un lado se trata de ofrecer a los clientes una diversidad de opciones inteligentes: las empresas debensaber cubrir rápidamente las demandas de los clientes para satisfacer sus necesidades (diseños organizativos que acaban y empiezan por el cliente). La velocidad con la que Zara atiende a laspeticiones del mercado es otra de sus estrategias, la perfecta y constante comunicación entre los departamentos (diseño, producción...): los técnicos especializados en captar tendencias en la calle, lospropios departamentos de diseño y de producción se encuentran en constante y fluido contacto, lo que hace que la producción sea acertada y aceptada rápidamente en los mercados. La producción (60% nacional)se realiza dentro de la propia empresa y las subcontratas se tratan de manera directa y con fluidez de información. De esta forma los productos y su producción son más eficaces. Una gran inversión entecnología hace también que la velocidad y la calidad de producción sean de alto nivel proporcionando los productos demandados casi en el acto. Se trata de producir rápidamente el producto deseado yser eficaz en la forma de distribuirlo. La actualización constante de las colecciones producidas y el dinamismo (y acierto) con que son capaces de moverlas hacen del sistema comercial una máquinaperfecta de producción y venta. El trato con el cliente es básico: hacerle sentir bien y cubrir sus necesidades es fundamental, pero que compre y gaste su dinero en la propia tienda lo es aún más.

3_Ventajas competitivas de Zara: ¿Por qué es diferente a sus competidores?

La primera ventaja consiste en conseguir ofrecer gran variedad de productos actualizados y ser capaz de adaptarlos...
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