Planificación del sistema de gestion de calidad

Planificación sistema gestión de calidad
Estructura SGC, ISO 9001
------Calidad es el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con una necesidad o expectativa establecida,generalmente implícita u obligatoria.
------La planificación de la Calidad es una parte de la Gestión de la Calidad orientada a fijar unos objetivos de calidad y a especificar los procesos operativosy recursos necesarios para cumplir con los objetivos fijados.
La planificación nos permite, junto a la fijación de objetivos, analizar el pasado y lo que ocurre en la actualidad y tratar deoptimizar los recursos para conseguir los resultados deseados.

El plan de calidad, puede ser una parte de la planificación de la calidad.

-----La alta dirección
Niveles directivos:
Alta dirección:Presidente y directivos, desarrollan los planes de la empresa a largo plazo
Dirección Intermedia: Ejecutivos (Directores de fábricas o jefes de divisiones) se ocupan de cuestiones específicas parallevar a cabo los planes generales.
Dirección Operativa: Supervisores, asignan a los trabajadores a las distintas tareas y supervisan y evalúan los resultados diariamente
Respecto a la alta dirección lanorma ISO 9001 (5,4,2) establece:
Ningún SGC es viable sin la participación y el apoyo de la Dirección. La Norma pone de manifiesto la importancia de que la alta dirección se encuentre seriamentecomprometida con la implantación y evolución del sistema de Gestión de la Calidad. Además este compromiso tiene que ser percibido por el resto de la organización.

La responsabilidad de la dirección seconvierte pues en la base en la que debe apoyarse el SGC, dependiendo la solidez del Sistema de Calidad de la solidez de la base.

 Todo Sistema de Gestión de Calidad ha de estar completamentevinculado a la dirección de la organización, debe asegurar la satisfacción del cliente, revisar la política y objetivos de la calidad y revisar el sistema a intervalos de tiempo prefijados,  para...