planificación

Módulo 1: Planificación del centro de información
Unidad 2. Lineamientos para la planificación de un centro de información
Fases de la planificación
Contenido
¿Qué es planificación?
¿Para qué sirve la planificación?
Fase 1. Análisis de la situación
Fase 2. Definición de la visión, misión, objetivos y metas
Fase 3. Identificación de actividades y determinación de recursos necesarios parala puesta en marcha de un centro de información virtual
Fase 4. Elaboración del plan de trabajo
Fase 5. Evaluación de los resultados
¿Qué es planificación?
 

Planificación
La planificación es un proceso continuo que establece los objetivos, las estrategias, las actividades y los recursos necesarios para el logro de los objetivos establecidos por la institución y/o el centro de información. 
¿Para qué sirve la planificación?
La planificación sirve para:
mejorar la toma de decisiones orientadas a un mejor desempeño del centro;
dotar a la organización de metas que se conviertan en fines;
establecer prioridades, concentrándose en las fortalezas de la organización y ayudando a tratar los problemas de cambios en el entorno externo e interno;
diseñar estrategias que se concretenen proyectos de actuación;
definir las actividades que deben realizarse, cuándo hacerlas, qué medios son necesarios y cuáles están disponibles;
garantizar y brindar sostenibilidad del centro de información.

Al iniciar la planificación de un centro de información, usted se puede encontrar con dos escenarios:
Tener que crear un nuevo centro de información.
Tener que planificar las actividadesde uno ya existente.
Tenga en cuenta que, en cualquiera de estos escenarios, el centro de información es parte de una organización (entorno interno) y de una sociedad determinada (entorno externo). A la hora de planificar, debe considerar estos aspectos.
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Fase 1. Análisis de la situación
En esta primera etapa debe evaluar el entorno externo e interno de la organización que alberga oalbergará el centro de información. De esta forma, usted podrá determinar sus puntos fuertes y débiles y sus oportunidades y amenazas. Puede hacerlo con un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).


Fase 2. Definición de la visión, misión, objetivos y metas
 

Visión
La visión es la imagen que se tiene del lugar adonde se quiere llegar: cómo queremos vernos, comoinstitución, en un futuro definido.
La declaración de la visión debe responder a las siguientes preguntas:
¿Qué tratamos de conseguir?
¿Cuáles son nuestros valores?
¿Cómo produciremos resultados?
¿Cómo nos enfrentaremos al cambio? 
¿Cómo conseguiremos ser competitivos?
 

Misión
La misión es una declaración, aprobada por la institución de la que depende el centro de información, en la que sedescriben los objetivos generales de la organización y su oferta de servicios y productos (Norma ISO 11620, "Información y documentación: Indicadores de rendimiento bibliotecario”).
La misión responde a las siguientes preguntas:
¿Quiénes somos?
¿Qué nos hace diferentes?
¿Cuáles son nuestros valores y nuestros/as usuarios/as?
¿Cuál es nuestro “para qué”?
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Los objetivos y las metas
Losobjetivos y las metas nos dan la base para llevar a cabo el proceso de planificación del centro de información y, posteriormente, nos ayudarán a la evaluación de sus resultados.
A la hora de determinar los objetivos y metas, tenga en cuenta que deben:
apoyar la misión del centro;
responder a las características e información sobre los/as usuarios/as;
considerar la cobertura o falta de recursosdel centro de información.
 
¿Por qué son importantes los objetivos y las metas?
Los objetivos y las metas son importantes porque:
guían la toma de decisiones de las personas encargadas de la planificación;
informan a los/as usuarios/as y al personal del centro sobre las actividades que se van a destacar;
ayudan al centro a conseguir sus propósitos; 
proveen una base para el desarrollo de...