plantamiento de problema

Páginas: 3 (564 palabras) Publicado: 18 de septiembre de 2013
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UNA VENTANILLA DE SERVICIOS FINANCIEROS FAMILIA Y MEDIO AMBIENTE (FAMA) EN EL MUNICIPIO DE DULCE NOMBRE DE CULMI

PLANTAMIENTO DEL PROBLEMAConscientes de que el éxito del desarrollo económico del sector y del país depende del crecimiento de la micro- empresa, de la expansión y a aceptación de las financieras, crecimiento que se logra a través dela inyección de capital otorgado por dichas instituciones que brindan este servicio con tasas de interés muy favorables así como planes de pago accesible para los empresarios y rodeados de un mercadocada vez más exigente, competitivo y demandante las empresas se ven forzadas a anticiparse a las necesidades de sus clientes, identificando mercados y servicios potenciales.
Con el surgimiento de laapertura comercial financiera se genera la oportunidad de penetrar en nuevos mercados, es así que una de las exigencias del sector en el rubro financiero es obtener un servicio de fácil acceso,altamente competitivo y confiable, Esto abre una brecha que puede ser aprovechada para ofrecer servicios que se adapten a las exigencia de los clientes y del mercado en general, ya que actualmente en elMunicipio de Dulce Nombre de Culmi no existe una agencia financiera que brinde este servicio. Sin embargo para determinar la factibilidad del mismo no basta con lo antes mencionado se requiere de unanálisis exhaustivo que refleje la parte realista del servicio y siempre tomando como prioridad el enfoque hacia el cliente que reportara un incremento en las oportunidades de tener aceptación en elmercado, buscando siempre la satisfacción del consumidor.
La problemática que se identificó es que debido a la alta demanda y amplitud de la cartera financiera de FAMA, en el sector de Dulce Nombrede Culmi y con la necesidad de brindar al cliente un servicio de calidad, accesible, reducción de costos para el cliente y con menor tiempo de entrega, este servicio nos permitirá liderar el mercado...
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