Plantea
Páginas: 4 (970 palabras)
Publicado: 15 de marzo de 2013
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
CALIDAD EN LOS SERVICIOS AEROPUERTUARIOS
POR:
ALEJANDRA QUINTERO TORO
JOSE ALEJANDRO JIMENEZ
FABIANA RESTREPO PULGARIN
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
29/ 02/2013
INSTITUCION UNIVERSITARIA COLEGIO MAYOR DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE ADMINISTRACION
MEDELLIN
2013
La investigación se hará sobre la calidad en los servicios aeropuertuarios y temasevaluados como:
- DESCRIPCION DEL PROBLEMA
1. Historia del aeropuerto
2. Aerolíneas y destinos
3. Servicios a evaluar en el aeropuerto
-FORMULACION DEL PROBLEMA
DESCRIPCION
1. Historia AeropuertoOlaya Herrera.
Entre 1930 y 1932, tres pudientes familias del área de Medellín; Mejía, Echavarria y Olano, comenzaron con la idea de dotar la ciudad con un aeropuerto, ya que éstas hacían parte de laCompañía Colombiana de Navegación Aérea que pretendía transportar pasajeros y correo desde la ciudad de Medellín hasta Puerto Berrío, luego a lo largo del río Magdalena y por último conectar lasciudades de Medellín y Bogotá. Uno de los personajes más importantes fue Gonzalo Mejía, quien de forma muy coloquial decidió cuál sería el único lugar en donde se podría construir un aeropuerto, este lugarfue confirmado por la firma constructora de aviones Curtiss Wright basada en Nueva York.
La primera aerolínea que se formó en el mundo fue la Compañía Colombiana de Navegación Aérea, en septiembrede 1919. Feruchio Guicciardi, efectuó el primer vuelo en avión de ruedas, de Cartagena a Medellín, para aterrizar en Guayabal, terreno donde luego se construiría el aeropuerto.
La iniciativa de estaobra se debe fundamentalmente a la Sociedad de Mejoras Públicas y a sus socios, Ricardo Olano y Joaquín Jaramillo Sierra, y su ampliación y posterior desarrollo a Gonzalo Mejía. Para construir elaeropuerto era necesario contemplar la dirección y velocidad de los vientos, y el terreno debía cumplir con una serie de requisitos que garantizaran la seguridad. Arturo Lema, jefe de aviación, le...
CALIDAD EN LOS SERVICIOS AEROPUERTUARIOS
POR:
ALEJANDRA QUINTERO TORO
JOSE ALEJANDRO JIMENEZ
FABIANA RESTREPO PULGARIN
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
29/ 02/2013
INSTITUCION UNIVERSITARIA COLEGIO MAYOR DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE ADMINISTRACION
MEDELLIN
2013
La investigación se hará sobre la calidad en los servicios aeropuertuarios y temasevaluados como:
- DESCRIPCION DEL PROBLEMA
1. Historia del aeropuerto
2. Aerolíneas y destinos
3. Servicios a evaluar en el aeropuerto
-FORMULACION DEL PROBLEMA
DESCRIPCION
1. Historia AeropuertoOlaya Herrera.
Entre 1930 y 1932, tres pudientes familias del área de Medellín; Mejía, Echavarria y Olano, comenzaron con la idea de dotar la ciudad con un aeropuerto, ya que éstas hacían parte de laCompañía Colombiana de Navegación Aérea que pretendía transportar pasajeros y correo desde la ciudad de Medellín hasta Puerto Berrío, luego a lo largo del río Magdalena y por último conectar lasciudades de Medellín y Bogotá. Uno de los personajes más importantes fue Gonzalo Mejía, quien de forma muy coloquial decidió cuál sería el único lugar en donde se podría construir un aeropuerto, este lugarfue confirmado por la firma constructora de aviones Curtiss Wright basada en Nueva York.
La primera aerolínea que se formó en el mundo fue la Compañía Colombiana de Navegación Aérea, en septiembrede 1919. Feruchio Guicciardi, efectuó el primer vuelo en avión de ruedas, de Cartagena a Medellín, para aterrizar en Guayabal, terreno donde luego se construiría el aeropuerto.
La iniciativa de estaobra se debe fundamentalmente a la Sociedad de Mejoras Públicas y a sus socios, Ricardo Olano y Joaquín Jaramillo Sierra, y su ampliación y posterior desarrollo a Gonzalo Mejía. Para construir elaeropuerto era necesario contemplar la dirección y velocidad de los vientos, y el terreno debía cumplir con una serie de requisitos que garantizaran la seguridad. Arturo Lema, jefe de aviación, le...
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