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TESIS PUCP

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

PLATAFORMA WEB DE APOYO A LAS PYMES PARA LA GESTIÓN DEL COMERCIOEXTERIOR Tesis para optar el Título de Ingeniero Informático

Presentada por: Rosana Rabanal Rabanal Jhénifer Florinda Rosas Limaylla William Frank Aliaga Rodríguez

Lima – Perú 2006

RESUMEN
El sector de las PYMES es el motor de la economía, debido a que proporcionalmente genera la mayor cantidad de empleos lo que demuestra su importancia y su gran potencial.

Se hace necesario enfatizar quepara el desarrollo de este sector, más importante que encontrar un lugar en el mercado internacional, es la introducción y difusión de la innovación tecnológica. De ahí la necesidad de desarrollar nuevas aplicaciones que faciliten la negociación comercial y la expansión de sus horizontes de mercado, para acercarlas cada vez más y romper la barrera del idioma que constituye un factor que retarda eldesarrollo del comercio exterior.

El objetivo de la presente tesis consiste en el análisis, diseño e implementación de una Plataforma Web de apoyo a la gestión del comercio exterior entre las PYMES de una comunidad española y el resto de empresas de cualquier parte del mundo.

El trabajo de tesis empieza con la definición del marco conceptual, donde se especifica la problemática queenfrentan las PYMES en el proceso exportador. Seguidamente, se identifican los requerimientos y entornos que abarcará el sistema. Asimismo, se presentan los actores, paquetes, se describen los casos de uso, entidades y diagramas de estados de los objetos relevantes del sistema. De la misma manera, se detallan las soluciones ofrecidas para el diseño del sistema, especificando la arquitectura utilizada ydescribiendo sus componentes, así también, la explicación de los principales procesos. Finalmente se exponen las conclusiones, recomendaciones y ampliaciones que han sido identificadas como resultado de la elaboración del presente trabajo.

A nuestros padres: Rosa Elena y Walter, Florinda y Andrés, Berna y Héctor.

Agradecimientos
Queremos agradecer a las personas que nos ayudaron durante larealización de este trabajo de tesis. A Dios por darnos vida, salud y guiarnos en este largo camino dotándonos de perseverancia para lograr nuestros objetivos y nuestra realización como personas de bien. A nuestros padres por su paciencia, dedicación y apoyo durante los años de estudio en la universidad que han contribuido en nuestra formación humana y académica. A nuestros asesores, JorgeBerrocal Pérez-Albela y Oscar Maldonado García, que nos brindaron su ayuda lógica y técnica, revisando, comentando y corrigiendo cada capítulo de esta tesis, además de su amistad y compañerismo durante las numerosas horas de trabajo. A Gonzalo Alegría Varona por sus innovadoras ideas que hicieron posible la creación de esta plataforma. A nuestros hermanos y buenos amigos, por el cariño, confianza,compañía y por estar siempre alentándonos para seguir adelante.

Índice de Figuras
Figura 1.1. Bloques Económicos en el Mundo Figura 1.2. Aumento del volumen del comercio mundial de mercancías y de la producción, por sectores, en 2005 (variación porcentual) Figura 1.3. Estadísticas del aumento de las Exportaciones en los últimos 10 años Figura 1.4. Proceso de Negociación Figura 1.5. Formato de FacturaComercial Figura 1.6. Principales Medios de Transporte Figura 1.7. Crecimiento de las PYMES en el Perú Figura 1.8. Conectividad de las PYMES Figura 1.9. Medios de Información más usados por las PYMES Figura 1.10 Acceso de las PYMES a diferentes tecnologías Figura 1.11. Acceso de las PYMES a diferentes tecnologías Figura 2.1. Importador y Exportador Figura 2.2. Interacción del Entorno Usuario...
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