Plopp
Páginas: 6 (1428 palabras)
Publicado: 19 de noviembre de 2012
El comunicador Eficaz
El comunicador eficaz tiene credibilidad de su público, sabe canalizar su energía nerviosa de una manera positiva y sabe escuchar. El buen orador conoce a su público, sabe los temas que puede tratar con éste y conoce el comportamiento verbal apropiado para su público, el cual le permite ganar credibilidad de su público con el mensaje que presenta.
Tiene lassiguientes habilidades:
• Canaliza el nerviosismo
• Es capaz de relajarse
• Es comprometido con sus ideas
• Cultiva una actitud receptiva
Tiene el siguiente conocimiento técnico:
• Maneja la comunicación no verbal
• Analiza al público
• Selecciona el tema
• Prepara el mensaje
• Busca información
• Practíca el discurso
• Responde preguntas
LA CREDIBILIDAD
Resultados deestudios recientes sobre la credibilidad nos informan que hay tres cualidades que un público percibe en el orador que posee credibilidad, las cuales son:
• La honestidad se refiere al carácter del orador. Quintiliano puso énfasis en que si una persona tenía mala reputación, tendría dificultad para obtener la atención y aceptación de su público. Al reconocer esto nos damos cuenta de que influiráen la recepción del mensaje. El público siempre tendrá una idea previa sobre el orador. El orador debe desarrollar una reputación de persona honesta si pretende que el público acepte su mensaje.
• El conocimiento se refiere a la competencia y nivel de experiencia que el orador tiene sobre el tema.
• El dinamismo se refiere a la cualidad mediante la cual el orador es percibido por elpúblico como persona activa, franca y valiosa.
Estas tres cualidades determinan la credibilidad del orador ante su público, es importante reconocer que la credibilidad no reside en la persona, sino que depende de las percepciones que tiene el público de esta persona, las cuales se rigen por prejuicios positivos o negativos hacia el orador.
Existen distintos públicos y los prejuicios que tienende se tienen de estos públicos también varían. Un público tiene actitudes favorables y otras desfavorables, ya sea por creencias, edad, sexo, raza, cultura, clase socioeconómica, sistema político al que pertenece, etc.
Escuchar
Escuchar se define como una función compleja de la percepción y atención que involucra tanto las capacidades auditivas como visuales del escuchan. El escuchan seconcentra en el orador, no solamente se fija en lo que dice, sino también en cómo lo dice. Observa sus gestos y expresiones faciales para obtener información no verbal que complementa la verbal.
Se selecciona un tema considerado de interés para el público a quien se le va a exponer.
El proceso de la comunicación es transaccional, esto significa que tanto el orador como el público comparten laresponsabilidad para hacer efectiva la comunicación.
Para el desarrollo de la habilidad de escuchar, el primer paso es la identificación del propósito o motivo para escuchar. Cada propósito diferente requiere una preparación distinta.
Los 3 propósitos principales para escuchar:
• Empatizar
• Informarse
• Evaluar
La concentración para escuchar es difícil justamente porque tenemosmucho tiempo a nuestra disposición y existe el riesgo de que dejemos vagar nuestros pensamientos.
Algunas observaciones para desarrollar la concentración del lenguaje hablado
1. Conocerse a si mismo
2. Ser cortés
3. Desarrollar interés en varias áreas del conocimiento
4. Prepararse fisicamente
5. Ser objetivo
6. Ser analítico y evaluativo
HABILIDADES DEL COMUNICADOR EFICAZEl nerviosismo
Un factor que influye en la percepción que el público tiene de nosotros y de nuestro mensaje es el nerviosismo que todos sentimos al enfrentarnos con un auditorio.
El nerviosismo que sentimos ante el público es una respuesta emocional y física normal que nos indica que estamos enfrentándonos a una situación importante.
Relajación
Para poder relajarse en el momento de...
El comunicador eficaz tiene credibilidad de su público, sabe canalizar su energía nerviosa de una manera positiva y sabe escuchar. El buen orador conoce a su público, sabe los temas que puede tratar con éste y conoce el comportamiento verbal apropiado para su público, el cual le permite ganar credibilidad de su público con el mensaje que presenta.
Tiene lassiguientes habilidades:
• Canaliza el nerviosismo
• Es capaz de relajarse
• Es comprometido con sus ideas
• Cultiva una actitud receptiva
Tiene el siguiente conocimiento técnico:
• Maneja la comunicación no verbal
• Analiza al público
• Selecciona el tema
• Prepara el mensaje
• Busca información
• Practíca el discurso
• Responde preguntas
LA CREDIBILIDAD
Resultados deestudios recientes sobre la credibilidad nos informan que hay tres cualidades que un público percibe en el orador que posee credibilidad, las cuales son:
• La honestidad se refiere al carácter del orador. Quintiliano puso énfasis en que si una persona tenía mala reputación, tendría dificultad para obtener la atención y aceptación de su público. Al reconocer esto nos damos cuenta de que influiráen la recepción del mensaje. El público siempre tendrá una idea previa sobre el orador. El orador debe desarrollar una reputación de persona honesta si pretende que el público acepte su mensaje.
• El conocimiento se refiere a la competencia y nivel de experiencia que el orador tiene sobre el tema.
• El dinamismo se refiere a la cualidad mediante la cual el orador es percibido por elpúblico como persona activa, franca y valiosa.
Estas tres cualidades determinan la credibilidad del orador ante su público, es importante reconocer que la credibilidad no reside en la persona, sino que depende de las percepciones que tiene el público de esta persona, las cuales se rigen por prejuicios positivos o negativos hacia el orador.
Existen distintos públicos y los prejuicios que tienende se tienen de estos públicos también varían. Un público tiene actitudes favorables y otras desfavorables, ya sea por creencias, edad, sexo, raza, cultura, clase socioeconómica, sistema político al que pertenece, etc.
Escuchar
Escuchar se define como una función compleja de la percepción y atención que involucra tanto las capacidades auditivas como visuales del escuchan. El escuchan seconcentra en el orador, no solamente se fija en lo que dice, sino también en cómo lo dice. Observa sus gestos y expresiones faciales para obtener información no verbal que complementa la verbal.
Se selecciona un tema considerado de interés para el público a quien se le va a exponer.
El proceso de la comunicación es transaccional, esto significa que tanto el orador como el público comparten laresponsabilidad para hacer efectiva la comunicación.
Para el desarrollo de la habilidad de escuchar, el primer paso es la identificación del propósito o motivo para escuchar. Cada propósito diferente requiere una preparación distinta.
Los 3 propósitos principales para escuchar:
• Empatizar
• Informarse
• Evaluar
La concentración para escuchar es difícil justamente porque tenemosmucho tiempo a nuestra disposición y existe el riesgo de que dejemos vagar nuestros pensamientos.
Algunas observaciones para desarrollar la concentración del lenguaje hablado
1. Conocerse a si mismo
2. Ser cortés
3. Desarrollar interés en varias áreas del conocimiento
4. Prepararse fisicamente
5. Ser objetivo
6. Ser analítico y evaluativo
HABILIDADES DEL COMUNICADOR EFICAZEl nerviosismo
Un factor que influye en la percepción que el público tiene de nosotros y de nuestro mensaje es el nerviosismo que todos sentimos al enfrentarnos con un auditorio.
El nerviosismo que sentimos ante el público es una respuesta emocional y física normal que nos indica que estamos enfrentándonos a una situación importante.
Relajación
Para poder relajarse en el momento de...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.