Pno devoluciones

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Devolución de Producto Terminado.

1. OBJETIVO.
1.1 Establecer El procedimiento para efectuar devolución de medicamento por parte de las sucursales (farmacias) de Pharma Club a proveedores.2. ALCANCE.
2.1 Este procedimiento aplica para todas las sucursales (farmacias) de Pharma Club.
2.2 Este procedimiento aplica a todos los artículos que se comercialicen en lassucursales, cuando proceda.
3. RESPONSABILIDADES.
3.1 Vendedor de la sucursal. Es su deber cumplir con este procedimiento.
3.2 Supervisor de sucursal. Es su responsabilidad conocer ycapacitar al personal sobre la aplicación de este procedimiento, así como verificar este procedimiento.
3.3 Responsable sanitario. Es su responsabilidad verificar el cumplimiento de esteprocedimiento.
4. Glosario
4.1 Caducidad. Periodo de vida útil de un insumo para la salud donde el laboratorio fabricante garantiza la calidad y efectividad terapéutica o especificaciones de diseño delproducto, desde la fecha de fabricación hasta un día antes de la fecha limite o también conocida como de caducidad.
5. DESARROLLO DE PROCESO.
Se utilizará el sistema de devolución de Producto aproveedor en los siguientes casos:

1. Productos surtidos que no fueron solicitados al proveedor.
2. Medicamentos con fecha de caducidad muy cercana.
3. Productos dañados durante latransportación.
4. Productos fuera de especificaciones de calidad.

5.1 El encargado de la farmacia debe de clasificar y concentrar los productos que aplicara en la devolución de acuerdo a losdiferentes casos de devolución.

5.2 El encargado de la farmacia llenara el formato de devoluciones de acuerdo al caso en el que aplique la devolución.

5.3 El encargado de la farmacia trasladara losproductos al área de devolución, separando e identificando el producto conforme al caso de la devolución.

5.4 El Responsable Sanitario y Supervisor de la Farmacia darán el visto bueno y autorizaran la...
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