politica
Páginas: 2 (422 palabras)
Publicado: 6 de junio de 2013
EXAMEN DE PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD
EMPRESA: LACTEOS STELAR
ELABORADO POR: ANA PATRICIA PELÁEZ
JUAN SEBASTIAN PAEZ FORERO
DOCENTE: DUVAN OTALVAROPOLITECNICO JAIME ISAZA CADAVID
INGENIERIA EN HIGIENE Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
FACULTAD DE INGENIERIA
MEDELLIN-ANTIOQUIA
FECHA: 06 DE MAYO 2013
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESAACTIVIDAD ECONOMICA
La empresa Lácteos Stelar, dedicada a procesar y comercializar productos lácteos en especial Quesillo.
Política de Calidad
Laempresa Lácteos Stelar, dedicada a procesar y comercializar productos lácteos en especial Quesillo, con unos clientes que cada día demandan más servicios y con mayores exigencias de Calidad, entiende quela Mejora Continua de la Calidad es un objetivo prioritario para lograr la satisfacción de los clientes y mejorar la competitividad.
En este sentido la Dirección de Lácteos Stelar, ha establecidolos siguientes principios de funcionamiento:
La satisfacción de nuestros clientes.
Orientación hacia el cumplimiento de las necesidades y expectativas de nuestros clientes actuales ypotenciales, proporcionándoles el mejor servicio, asegurando su satisfacción y seguridad. Dar lo más adecuado a las necesidades y demandas de nuestros clientes.
La mejora de nuestra infraestructura. Compromiso de protección y preservación del medio ambiente.
La reducción de los costes derivados de la "no calidad".
La mejora continua de Lácteos Stelar en materia de calidad.
La eficacia de todos ycada uno de los sistemas.
Cumplimiento de los requisitos del producto, incluidos los reglamentarios.
El esfuerzo orientado de toda la empresa a la eliminación de no Conformidades.
La formacióny sensibilización del personal así como el desarrollo de competencias en el puesto de trabajo hacia la Calidad como un factor esencial para la Mejora Continua.
Conseguir la colaboración y...
EMPRESA: LACTEOS STELAR
ELABORADO POR: ANA PATRICIA PELÁEZ
JUAN SEBASTIAN PAEZ FORERO
DOCENTE: DUVAN OTALVAROPOLITECNICO JAIME ISAZA CADAVID
INGENIERIA EN HIGIENE Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
FACULTAD DE INGENIERIA
MEDELLIN-ANTIOQUIA
FECHA: 06 DE MAYO 2013
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESAACTIVIDAD ECONOMICA
La empresa Lácteos Stelar, dedicada a procesar y comercializar productos lácteos en especial Quesillo.
Política de Calidad
Laempresa Lácteos Stelar, dedicada a procesar y comercializar productos lácteos en especial Quesillo, con unos clientes que cada día demandan más servicios y con mayores exigencias de Calidad, entiende quela Mejora Continua de la Calidad es un objetivo prioritario para lograr la satisfacción de los clientes y mejorar la competitividad.
En este sentido la Dirección de Lácteos Stelar, ha establecidolos siguientes principios de funcionamiento:
La satisfacción de nuestros clientes.
Orientación hacia el cumplimiento de las necesidades y expectativas de nuestros clientes actuales ypotenciales, proporcionándoles el mejor servicio, asegurando su satisfacción y seguridad. Dar lo más adecuado a las necesidades y demandas de nuestros clientes.
La mejora de nuestra infraestructura. Compromiso de protección y preservación del medio ambiente.
La reducción de los costes derivados de la "no calidad".
La mejora continua de Lácteos Stelar en materia de calidad.
La eficacia de todos ycada uno de los sistemas.
Cumplimiento de los requisitos del producto, incluidos los reglamentarios.
El esfuerzo orientado de toda la empresa a la eliminación de no Conformidades.
La formacióny sensibilización del personal así como el desarrollo de competencias en el puesto de trabajo hacia la Calidad como un factor esencial para la Mejora Continua.
Conseguir la colaboración y...
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