Politicas de ventas

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HORAS DE OPERACIÓN

Si usted desea información sobre los productos y sus precios, nuestro equipo de Ediciones Sun Rise está disponible para atenderlo de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. Para información del estatus de su pedido o cualquiera otra asistencia con un pedido que usted ya haya colocado en Ediciones Sun Rise, por favor contacte al Soporte de Ventas Ediciones Sun Rise en línea enwww.edicionessunrise o por teléfono entre las 9 a.m. y 6 p.m. de lunes a viernes.

VENTAS EN MÉXICO ÚNICAMENTE

Ediciones Sun Rise vende y entrega productos únicamente dentro de México. Ningún envío puede ser realizado a una dirección que se encuentre fuera de los Estados Unidos Mexicanos. Usted no podrá exportar productos que se compren en Ediciones Sun Rise.

VENTAS A USUARIOS FINALESÚNICAMENTE

Ediciones Sun Rise vende y envía productos únicamente a usuarios o clientes finales.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REMBOLSO

Aquellos productos que hayan sido surtidos según el pedido, personalizados o modificados, no podrán ser devueltos para reembolso o intercambio bajo ninguna circunstancia. Si el producto es devuelto sin abrir en su caja original, se lo intercambiaremos o le ofreceremosun reembolso en base a su forma original de pago. El producto debe de ser devuelto al almacén de Ediciones Sun Rise dentro de los 14 días calendario siguiente. Todos los productos deben de estar empaquetados en su envoltura original sin marcas. Un cargo del 10% se hará en caso de que la caja se encuentre abierta.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Artículos de la marca Ediciones Sun Rise

Si usteddescubre lo que considera como un defecto en cualquier producto de la marca Ediciones Sun Rise, por favor llame al Soporte Técnico y Asistencia al ________________. Si existiese dicho defecto, el mismo será cubierto bajo los términos de la garantía de su producto. Por favor refiérase a la información sobre garantía y demás documentación de soporte que se incluyó con su producto.

Productos deTerceros que no tienen la marca Ediciones Sun Rise.

Si usted descubre lo que considera como un defecto en cualquier producto de terceros, por favor contacte al fabricante o productor directamente para información a cerca de la garantía del fabricante.

EVIDENCIA DE LA COMPRA

Ediciones Sun Rise le enviará una conformación de su pedido por correo electrónico si usted ha proporcionado unadirección de correo electrónico con su orden. Si usted no ha proporcionado una dirección de correo electrónico usted recibirá una confirmación de su pedido por fax una vez que su envío sea realizado.

MÉTODOS DE PAGO

Tarjeta de Crédito

Usted podrá pagar mediante tarjeta de crédito independientemente del método que utilice para colocar su pedido (internet o por teléfono). Al momento en que secoloque su orden, Ediciones Sun Rise obtendrá una aprobación previa de la compañía que emite la tarjeta de crédito por el monto de la orden. El cobro a la tarjeta ocurrirá en el momento en que su pedido es enviado.

POR FAVOR TOME NOTA:

Códigos de la Tarjeta de Crédito

Ediciones Sun Rise solicita el código de la tarjeta de crédito para las compras por teléfono o en línea. El código de la tarjetade crédito es un número individual de tres dígitos específico para su tarjeta que puede encontrarse impreso en el anverso de la tarjeta por la línea de firma.

Al momento de cerrar su orden, si está pagando con una tarjeta de regalo emitida por una compañía de tarjetas de crédito, podrá usted combinar el pago con una tarjeta de crédito.

Cheque Personal

Ediciones Sun Rise acepta pagos concheques personales a través de un depósito en una sucursal de ___________________. Si deseas pagar tu pedido con un cheque personal en _____________, sigue las siguientes indicaciones:

• Llámenos al teléfono __________________ para realizar su pedido.

• Obtenga el costo final de su pedido incluyendo impuestos y envíos.

• Visite una sucursal de ______________.

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