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FACULTAD DE CONTADURIA

EXPERIENCIA EDUCATIVA:
Organización y reingeniería
De procesos.

TEMA:
Banco “santander”

NOMBRE DEL CATEDRÁTICO:
Francisco Javier Cazares Guridi

NOMBRE DE LOSINTEGRANTES:
Báez Grajales Joel
Duran Rullan José Antonio
Reynoso Ovando Sury Sadai
Servin Lara Saby Alejandra
Trinidad Ochoa Gorethy

BOCA DEL RÍO, VER. A 18 DE MAYO DE 2010

INDICEVISION……………………………….2

VALORES CORPORATIVOS……....3

ORGANIGRAMA……………………4

PROCESO DE APERTURA
MEMBRESIA SANTANDER
PREMIER……………………………..5

DIAGRAMA DE FLUJO
PARA EL OTORGAMIENTO
DE UNCREDITO……………………6

MODELO DE ELEMENTOS
ORGANIZACIONALES…………….7

FUENTE…………………………….--8

Visión

Hacia un banco global

Santander quiere consolidarse como un gran Grupo financiero internacional, que da una rentabilidadcreciente a sus accionistas y satisface todas las necesidades financieras de sus clientes. Para ello, cuenta con una fuerte presencia en mercados locales que combina con políticas corporativas ycapacidades globales.

Valores Corporativos

DINAMISMO
Iniciativa y agilidad para descubrir y explotar las oportunidades de negocio antes que nuestros competidores y flexibilidad para adaptarse a loscambios de mercado.

FORTALEZA
La solidez de nuestro balance y la prudencia en la gestión del riesgo son las mejores garantías de nuestra capacidad de crecimiento y de generar valor para nuestrosaccionistas en el largo plazo.

LIDERAZGO
Vocación de liderazgo en todos los mercados donde estemos presentes; contando con los mejores equipos y una constante orientación al cliente y a los resultados.INNOVACION
Búsqueda permanente de productos y servicios que cubran las nuevas necesidades del cliente y nos permitan obtener incrementos de rentabilidad superiores a los de nuestros competidores.ORIENTACION COMERCIAL
el cliente es el foco de nuestra estrategia. Aspiramos a mejorar de manera continua la captación, la satisfacción y la vinculación de los clientes a...
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