Porter

Al analizar las principales fuerzas que interactúan en este sector, destacan inmediatamente;
la baja capacidad negociadora que poseen los clientes y proveedores, puestoque al ingresar
a la página web los clientes no tienen un mayor poder de reclamo. La página ya está
predefinida e independiente de los clientes que ingresen no existe unamayor ingerencia en
las decisiones ni opiniones. En cambio al ir directamente a comparar a una tienda tienen la
posibilidad de probarse alguna vestimenta, de probar algúnartefacto, entre otras. Al existir
una página en Internet la capacidad negociadora de los clientes es más bien baja.
En cuanto a la capacidad negociadora de los proveedoreses media alta, puesto que a través
de la página en Internet, los proveedores están conectados. De hecho existe una parte
especial para los proveedores donde pueden estarconectados en línea con la empresa.
La amenaza de los sustitutos es baja. Ya que el comercio electrónico implica hasta el
momento el ver los productos y realizartransacciones a través de Internet.
La amenaza de nuevos competidores es media; puesto que hoy en día tener acceso a la
creación de páginas web es de fácil acceso y de bajos costospara las empresas. Pero aún así
las empresas que se encuentran en esta industria son empresas fuertes y reconocidas, líderes
en mercado, por lo que es en cierta medida unabarrera.
La rivalidad es intensa al analizar la participación de mercado actual de las empresas1. No
siempre un mayor número significará una mayor rivalidad. Sin embargo,dadas las
características competitivas del mercado, esta fuerza es muy elevada.
Analizadas las fuerzas es posible decir que el atractivo actual de la industria es MEDIO.