Posicionamiento de marca

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Cómo construir y posicionar una marca es una de las preguntas más frecuentes que nos hacemos quienes nos proponemos desarrollar una empresa y tener productos y servicios exitosos.
Creo firmemente que las marcas hablan. Una marca es el comienzo de una conversación con el potencial cliente. ¿Por qué hay marcas inequívocas, claras, con una buena relación con su target mientras otras se debaten enla indefinición?
Para contestar estas preguntas estuvimos en una mesa redonda con destacados especialistas de marketing y management de la moda, encuentro organizado por el centro Metropolitano de Diseño en el Dorrego.
Expositores: Laurent Marcovitz, Consultor de marketing y Management de la moda; coordinador académico del programa profesional de marketing de la moda de la UB. y GisellaBerardi, diseñadora, ex jefe de producto de la marca Yagmour (cuyo target clase media) y actual asesora de Pablo Ramirez, que apunta a un segmento mucho más alto.
Moderadora: Diana Matassa, Directora de Marketing de Smith Group SA, coordinadora del programa profesional Marketing de la Moda de la UB.
De las exposiciones pudimos rescatar las siguientes ideas
Las Marcas Bien Posicionadas Tienen lasSiguientes Características:
* 1. Un posicionamiento claro: la gente sabe lo que espera, aunque esté equivocada.
* 2. Definición de valores: universo simbólico
* 3. Propuesta de valor: ¿Cuál es el contrato con el consumidor? ¿Cuál es la propuesta? Para ello es necesario:
* 3.1 Definir los segmentos ajustando cliente+recepción de la propuesta de valor (nicho, tribu)
* 3.2Definir los elementos de diferenciación. Es absolutamente necesario responder a la pregunta ¿Por qué ésta marca?
El caso Lycra, una top ten en indumentaria
Su logo representa un símbolo de calidad para las clientas. Más del 80% de las mujeres la conoce en la mayoría de los países. Beneficios: confort superior, mejor silueta. Diferenciación: va más allá. La promesa de la marca es: look better,feel better (verse mejor, sentirse mejor)
Se apoya en los siguientes valores:
* Comunicación y promoción. La visibilidad de la marca no garantiza, per se, su diferenciación.
* a) Estrategia de potencia: llega a mucha gente en corto tiempo.
* b) Estrategia de afinidad: comunicación que favorece la diferenciación y la utilización de técnicas de marketing relacional para crear vínculosexclusivos entre marca y consumidor. Utilización de los nuevos medios de comunicación combinado con prensa.
* la marca como media, pues con la nueva tecnología podemos construir la interactividad entre marca y consumidores.
Conclusión:
Objetivo: establecer y gestionar la relación con el cliente. Construir una relación de confianza que se refuece en cada transacción con el client
Contrato:Construir una confianza basada en la constancia y la continuidad.
La constancia refuerza y reafirma los valores comunicados por la marca. No se puede no comunicar.
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Continuidad: se requiere mucho tiempo para construir una relación sólida. El cliente tiene que acumular experiencias positivas para “encariñarse”con la marca.
Marcas yPosicionamiento
Apuntes desarrollados y enviados por:
Cecilia Quinteros
Licenciada en Administración de Empresas
Argentina
cecilia_quinteros@yahoo.com 
INTRODUCCIÓN
Las actividades de marketing vieron la luz hace muchísimo tiempo, antes incluso de que Adam Smith
enunciara que el consumo es el único y final propósito de la producción. 
La etapa de producción: durante la segunda mitad delsiglo XIX, la Revolución Industrial alcanza su esplendor.
La electricidad, el transporte por ferrocarril, la especialización del trabajo y la producción en masa provocaron
que los productos pudieran fabricarse más eficazmente. Los productos llegan al mercado con demandas de
consumidores en aumento
La etapa de hiperdemanda: se inicia en 1920; la demanda creciente por productos subsiste y se...
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