Posicionamiento

POSICIONAMIENTO EN EL
MERCADO

Posicionamiento
 Concepto:
Se llama Posicionamiento a la
referencia del 'lugar' que en la
percepción mental de un cliente o
consumidor tiene una marca lo que
constituye la principal diferencia que
existe entre esta y su competencia.

Posicionamiento
 El posicionamiento se refiere a las
estrategias orientadas a crear y
mantener en la mente de los clientes
undeterminado
concepto
del
producto o servicio de la empresa en
relación con la competencia, siendo
parte de una progresión natural
cuando se utiliza la segmentación de
mercado.

Posicionamiento
 Sociedad Sobrecomunicada:
LA MENTE, COMO MEDIO DE DEFENSA
EN CONTRA DEL VOLUMEN DE LA
COMUNICACIÓN ACTUAL, FILTRA Y
RECHAZA
GRAN
PARTE
DE
LA
INFORMACIÓN
QUE SE LE OFRECE.
POR LO GENERAL, LA MENTE ACEPTA
SOLOLO QUE TIENE RELACIÓN CON
CONOCIMIENTOS
O
EXPERIENCIAS
ANTERIORES

Posicionamiento
 La única defensa que tiene una
persona
en
una
sociedad
sobrecomunicada
es
tener
una
mentalidad demasiado simplificada.
Por esta razón el mejor método que se
puede adoptar en una sociedad
sobrecomunicada es la elaboración de
mensajes sobresimplificados.

Posicionamiento
 Recomendaciones en relación al
mensaje:1. Eliminar y evitar las ambiguedades
2. Simplificar el mensaje
3. Principal enemigo: Volumen de
Comunicación.
4. Buscar la solución del problema en la
mente del cliente no en el producto.

Posicionamiento
 Algunos mensajes:
“ Pide mas”

“ Gente en quien confiar”

Posicionamiento
“ Despierta el tigre que hay en ti”

“ Me encanta”

El asalto a la mente
¿ Por que no llegan los mensajes a
la mentedel consumidor?
1) Exceso de información dirigido a
la mente del consumidor.

¿ PODEMOS ASIMILAR
TODA LA INFORMACIÓN
QUE NOS OFRECEN?

Posicionamiento




Ace es un detergente sin cloro que le da blancura
incomparable
a
sus
prendas.
Ace remueve el percudido que otras marcas no pueden y
mantiene su ropa blanca por más tiempo. Además, también
puede
utilizarse
en
ropa
de
color.
Ace fueintroducido al mercado mexicano en 1998 y desde
entonces ha sido la marca de detergentes con mayor
crecimiento gracias a su excelente desempeño.
Ace blancura intensa cuenta con ingredientes que mejoran la
blancura de las prendas desde la primera lavada y continúan
trabajando
durante
el
secado!
Además cuenta con una mejora en sus abrillantadores... la
tecnología de Ace capta la luz del sol (UV) y la proyectaen el
rango de los blancos azulados que son los que más le gusta a
las
consumidoras
mexicanas!
Por ello, Ace actualmente es la marca más importante del
segmento de precio medio del mercado de detergentes.



Posicionamiento

“El blanco
más blanco,
solo Ace lo
hace”

Posicionamiento
 ¿ Por que no llegan los mensajes
a la mente del consumidor?
2. Explosión de los medios

Posicionamiento
3) ElAumento de Productos

Posicionamiento
 ¿ Por que no llegan los mensajes
a la mente del consumidor?
4) El incremento en la publicidad

Posicionamiento
 ¿Cuál es la mejor manera de
llegar a la mente del cliente?

SER EL
PRIMERO

Primeros en llegar a la mente

Historia de la Comunicación
 ERA DEL PRODUCTO
 ERA DE LA IMAGEN
 ERA DEL POSICIONAMIENTO:
LA CREATIVIDAD NO ES LA CLAVE DEL
ÉXITOSINO EL OCUPAR UNA POSICIÓN
EN LA MENTE DE LOS CLIENTES
PROSPECTO y ESTA IMAGEN DEBE
COMPETIR FRENTE A LA COMPETENCIA.

ERA DEL POSICIONAMIENTO

POSICIONAMIENTO
 “No siempre quien realiza el invento
del producto o del servicio es el
primero en posicionarse en la mente
del cliente aún cuando esto es lo mas
importante ”.
¿ Quien inventó la computadora?
Sperry Rand?????? O IBM ?????

Escaleras de laMente Humana
 “Para entender mejor a qué se
enfrenta su mensaje, examine con
detalle el objetivo último de toda
comunicación: la mente humana”.

Posicionamiento
 “ LA MENTE HUMANA SOLO ACEPTA
LA
INFORMACIÓN
NUEVA
QUE
CORRESPONDE A SU ESTADO ACTUAL
Y ELIMINA TODO LO DEMÁS”

Posicionamiento
“ Uno ve lo que espera ver ”

“ Uno saborea lo que espera
saborear”

Posicionamiento
 LA MENTE HUMANA...