Potencial humano

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CASO DEL CURSO DE POTENCIAL HUMANO

1.¿Cuáles son las normas , valores , costumbres y las conductas y comportamientos que se expresan en la cultura organizacional?
DEFINICIÓN DE CULTURAORGANIZACIONAL:
La cultura organizacional es el conjunto de normas, hábitos y valores, que practican los individuos de una organización, y que hacen de esta su forma de comportamiento. Este término esaplicado en muchas organizaciones empresariales actualmente, y por tanto en los hospitales o cualquier organización sanitaria, es un término que debe tenerse en consideración.
Una norma, aplicado a lostemas de gestión, es todo lo que está escrito y aprobado, que rige a la organización, y que debe ser respetado por todos lo integrantes de ella. Una norma debe estar escrita detalladamente en losdocumentos de gestión empresarial: Manual de organización y funciones, planes de capacitación, planes estratégicos, entre otros.
Un hábito, para efectos de gestión es lo que no está escrito, pero se aceptacomo norma en una organización. Ejemplo: si en un establecimiento de salud, no se acostumbra fumar, pero no hay norma escrita que lo prohíba, sabiendo que puede ser molestoso para algunos pacientes otrabajadores, este hábito de no fumar es una característica de la cultura organizacional de este establecimiento.
Un valor, es una cualidad que tiene una persona que integra una organización. Ejemplo:sencillez, alegría, responsabilidad, honradez, puntualidad, etc. Los valores también pueden ser negativos (algunos lo llaman antivalores).

2.¿Era Mario un trabajador excepcional al ser capaz dedesarrollar una forma mas mejor forma para hacer su trabajo ?

Mario era muy bueno en su trabajo , al ser capaz redesarrollar una forma mas rápida de trabajar , esto lo califica como creativo y conbuenas ideas .

3¿Qué podría hacer el hospital para poder incentivar la creatividad, cooperación involuntaria de los trabajadores ?

Se debería premiar cualquier tipo de actitud del trabajador que...
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