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Plan Estratégico Ministerio Público 2009 - 2015
Ministerio Público, República de Chile División de Estudios, Evaluación, Control y Desarrollo de la Gestión Registro de Propiedad Intelectual: N° 178.990 Primera Edición: Abril 2009



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1. Introducción 2. Planificación Estratégica 2.1 ¿Qué es Planificar? 2.2 Planificación Estratégica 2.3 Clientes, Usuarios y/o Beneficiarios2.4 Visión y Misión 2.5 Valores Institucionales 2.6 Lineamientos Estratégicos 2.7 Objetivos Estratégicos 2.8 Servicios y/o Productos Estratégicos 2.9 Proyectos Estratégicos 2.10 Líneas de Acción 3. Diagnóstico Estratégico Institucional 3.1 Descripción de Funciones y Estructura Organizacional del Ministerio Público 3.1.1 Funciones del Ministerio Público 3.1.2 Estructura Organizacional y Funciones3.2. Estado de Situación Institucional 3.2.1 Gradualidad e Implementación del Ministerio Público 3.2.2 Persecución Penal 3.2.2.1 Tramitación de Casos Menos Complejos 3.2.2.2 Tramitación de Casos Complejos 3.2.2.3 Tramitación de Casos de Alta Complejidad 3.2.3 Dirección de la Investigación 3.2.4 Identidad Pública y Política Comunicacional 3.2.5 Rol del Nivel Central 3.2.6 Atención de Víctimas yTestigos 3.2.7 Coordinación Interinstitucional 4. Plan Estratégico Del Ministerio Público 4.1 Clientes, Usuarios y/o Beneficiarios del Ministerio Público 4.2 La Visión y la Misión 4.3 Valores Institucionales del Ministerio Público 4.3.1 Probidad 4.3.2 Transparencia 4.3.3 Excelencia en la Persecución Penal 4.3.4 Excelencia en la Atención 4.3.5 Respeto 4.3.6 Discreción 4.3.7 Creatividad y Trabajo enEquipo

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4.4 Lineamientos Estratégicos del Ministerio Público 4.4.1 Desarrollar una Persecución Penal Eficiente con Estándares de Calidad 4.4.2 Fortalecer la Coordinación Interinstitucional 4.4.3 Mejorar Continuamente la Gestión Administrativa 4.4.4 Potenciar laAtención y Protección a Víctimas y Testigos 4.5 Objetivos Estratégicos del Ministerio Público 4.6 Servicios y/o Productos Estratégicos 4.6.1 Dar solución a los conflictos penales, a través de una tramitación eficaz, eficiente y de calidad 4.6.2 Entregar orientación, atención y protección a las Víctimas y Testigos que participan en el proceso penal 4.6.3 Contribuir a mejorar continuamente el Sistemade Justicia Criminal 4.7 Proyectos Estratégicos del Ministerio Público 4.7.1 Proyecto de Fortalecimiento del Ministerio Público 2009 - 2012 4.7.2 Modelo de Tramitación de Casos Menos Complejos 4.7.3 Proyectos que se generan a partir de los Convenios de Gestión Institucional (CGI) 4.8 Líneas de Acción del Ministerio Público 4.8.1 Tramitación según Complejidad 4.8.2 Atención de Víctimas, Testigos yComunidad en General 4.8.3 Coordinación con otras Instituciones 4.8.4 Gestión de Recursos Humanos 4.8.5 Gestión de Procesos de Apoyo 5. Conclusiones Anexos • Anexo N°1: Metodología utilizada en el Proceso de Formulación del Plan Estratégico del Ministerio Público • Anexo N°2: Participación en el proceso de Formulación del Plan Estratégico del Ministerio Público • Anexo N°3: Resumen Ejecutivo PlanEstratégico del Ministerio Público • Anexo N°4: Diagrama del Plan Estratégico del Ministerio Público • Anexo N°5: Cuadro Resumen Plan Estratégico del Ministerio Público

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Presentación
El nuevo sistema de justicia criminal, materializado por la llamada “Reforma Procesal Penal”constituye una política públicaque perseguía, entre otras cosas, la consagración de una serie de principios, garantías e instituciones inéditas para el sistema normativo chileno, orientadas claramente a facilitar la instalación y consolidación de un Estado Democrático de Derecho moderno que asegure a sus habitantes el acceso a una justicia equitativa, eficiente y transparente. En este contexto, durante los inicios de la...
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