Practicas operativas justas

Cuidado con la Responsabilidad Social

Recientemente leímos y escuchamos en distintos medios de comunicación, el interés que existe en el tema de la Responsabilidad Social, adicionalmente los periódicos señalan a varias empresas que están siendo galardonadas por distintos gremios.

Nuestra preocupación por el tema proviene de conocer la gran cantidad de modelos que han aparecido en elmercado los cuales recomiendan su aplicación. Adicionalmente vemos como por lo general lo que más se publicita es la labor filantrópica que hacen algunas empresas pintando escuelitas, sembrando árboles, ayudando a hospicios, creando asociaciones solidaristas, patrocinando el equipo de fútbol del pueblo, etc., aspectos importantes pero no suficientes en el tema de la responsabilidad social.

Dentro delos modelos más conocidos tenemos los siguientes:
Internacionalmente se conocen Social Accountability SA 8000, AA 1000 AccountAbility del Institute of Social and Ethical Accountability, modelo del Instituto Ethos de Brasil, modelo de reporte de sostenibilidad del World Bank Institute, el modelo de la agencia inglesa Accountability21, en Costa Rica se conocen los modelos de AED, el de INCAE, dela Cámara de Industrias (Oficina Producción más Limpia), el de Cegesti, en Panamá está el modelo de IntegraRSE, en El Salvador está la Fundación Empresarial para la Acción Social, en Nicaragua la Unión Nicaraguese para la RSE y en Guatemala el Centro para la Acción de RSE en Guatemala, desconocemos si alguno de ellos ha sido concensuado internacionalmente, aunque tenemos entendidos se busca unahomologación centroamericana de indicadores sobre RSE.

Próximamente se hará publica la norma ISO 26000 Responsabilidad Social, la cual fue concensuado entre más de 147 países, incluyendo a Costa Rica por medio de Inteco y de otros países centroamericanos asociados a la ISO, en donde participaron en su elaboración muchas ONG reconocidas internacionalmente y la misma OIT, los antecedentes se puedenconsultar en:
http://isotc.iso.org/livelink/livelink/5687802/021-JUNIO_2006-Norma_ISO_26000.doc?func=doc.Fetch&nodeid=5687802

La norma de la ISO, establece la RS, sin la palabra empresarial o corporativa, pues busca su aplicación más allá de las empresas y corporaciones.

El concepto de RS que fue internacionalmente concensuado se refiere a la “responsabilidad de una organización ante losimpactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente, a través de un comportamiento transparente y ético que sea:

consistente con el desarrollo sostenible y el bienestar general de la sociedad;

considere las expectativas de sus partes interesadas;

esté en cumplimiento con la legislación aplicable y sea consistente con normas internacionales de comportamiento; yesté integrada a través de toda la organización.

Adicionalmente se sustenta en una serie de principios tales como cumplimiento de la ley, respeto por los instrumentos reconocidos internacionalmente, principio del reconocimiento de las partes interesadas y sus preocupaciones, principio de rendición de cuentas, principios de transparencia, desarrollo sostenible, conducta ética, enfoque preventivo,derechos humanos fundamentales, respeto a la diversidad. Adicionalmente se establece una guía que explica los temas fundamentales involucrados en la responsabilidad social, incluyendo temas de gobernanza de la organización, el medio ambiente, derechos humanos, prácticas laborales, prácticas operativas justas, temas de consumidores y [contribución a la comunidad y sociedad][desarrollo social] ypara cada tema fundamental proporciona fundamentos, principios y consideraciones, descripción de los temas, así como acciones relacionadas y/o expectativas.

Como se puede ver en el índice adjunto, la guía ISO 26000 está muy lejos de promover filantropía, específicamente plantea la “responsabilidad de una organización ante los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad”, algunas de...