Precio

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  • Publicado : 27 de noviembre de 2011
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¿Cual es la importancia de entender el comportamiento de compra del consumidor para un ejecutiivo de mercadeo o empresario? Favor de incluir la importancia de este tema para cada una de las 4Ps omezcla de mercadeo y explique.
El consumidor es la resultante de de una serie de variables que lo definen como apto para un producto, un precio, una plazay una promoción.
En el análisis del consumidorse debe demostrar que se conoce y se entiende el mercado al que se va a dirigir, justificar las razones por las cuales se selecciona un determinado segmento de mercado.Se debe demostrar que elproducto o servicio ofrecido es precisamente que el perfil del consumidor necesita, desea y comprará. Un consumidor es la cultura, valores (bueno, malo, regular), valores morales ( se ajusta a lascostumbres), comportamiento(cuál es su actitud frente a la compra y el uso), sus sueños ( cómo lo desea), es clase social (status). Los consumos están condicionados por: edad, condición social, estado civil,nivel de educación, grado de desarrollo social. La satisfacción del producto, depende de: el estilo de vida, personalidad, autoimagen, motivación.
Es de suma importancia estudiar el comportamiento delconsumidor; cuando hablamos de este tema; nos referimos a que buscamos conocer como las personas que componen nuestro mercado meta toman decisiones para gastar sus recursos como el tiempo y eldinero, que son limitados, buscando satisfacer necesidades ilimitadas.
Sin embargo en este artículo quiero referirme al comportamiento de un consumidor de servicios; que por la naturaleza de los mismos esdistinto al de un consumidor de productos terminados, y es importante aclarar que puede que estemos hablando de una misma persona, ya que como consumidores todos debemos tomar decisiones de comprapara ambos casos: bienes terminados o servicios
La mezcla de mercado y las 4 P`s son elementos fundamentales para realizar una investigación de mercado, cuyo propósito es ayudar a las compañías en la...
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